日前,上海大眾出租首批7200余名駕駛員啟用了“電子路單”,這將對(duì)駕駛員是否繞路在最短時(shí)間內(nèi)做出最科學(xué)、最公正的判斷。
所謂“路單”,就是出租車駕駛員承接每單業(yè)務(wù)的時(shí)間及上下車地點(diǎn)的實(shí)錄,過(guò)去由駕駛員手寫完成。“電子路單”就像飛機(jī)的“黑匣子”,能將營(yíng)運(yùn)車輛每單業(yè)務(wù)的行車軌跡實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確記錄下來(lái)。
“過(guò)去,接到乘客投訴后,需要先找出相應(yīng)車號(hào)、時(shí)間段的路單,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)及測(cè)試判斷駕駛員是否繞路。”有關(guān)工作人員說(shuō),現(xiàn)在只需輸入車號(hào)與相應(yīng)的時(shí)間段,該車在該時(shí)間段所有業(yè)務(wù)的起始路名、終止路名與營(yíng)運(yùn)軌跡及各種資料便一目了然。通過(guò)“電子路單”回放該筆業(yè)務(wù)的行車軌跡后,就可以對(duì)該駕駛員是否繞路與繞路距離做出最科學(xué)、最公正、最及時(shí)的判斷。
此次大眾出租所采用的“電子路單”,是通過(guò)使用車載GPRS數(shù)據(jù)終端,自動(dòng)區(qū)分載客與空車狀態(tài)。一旦車輛載客后,GPRS數(shù)據(jù)終端便將數(shù)據(jù)傳輸給調(diào)度中心,GPRS調(diào)度系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將乘客上車地點(diǎn)和時(shí)間、車輛運(yùn)行軌跡及下客地點(diǎn)與時(shí)間一一記錄。