其實新技術的掌握不僅僅針對消費者,上文已經提到,對汽車行業的業內人士,加快自己知識結構的更新,而這方面同樣需要生產企業做出努力,生產企業可以邀請參觀專業人士參觀企業生產流程,進行現場講解、實行面對面的培訓和交流。
在剛剛結束的第十屆上海國際汽車展中,聯合汽車電子有限公司采用幽默小品、知識講座等方式將相對比較枯燥的電噴知識進行了深入淺出的講解,使汽車消費者收益非淺,得到了消費者的一致好評。而該公司在展會期間舉辦的參觀企業日活動也提供了專業人士了解電噴產品及企業形象的機會,加深了彼此之間的了解和信任。
服務的好壞直接影響到銷量及品牌形象,并且這種影響會越來越大。隨著國內汽車服務貿易的逐步放開,國外品牌先進的服務觀念、完善的服務措施會對國內品牌的售后服務產生巨大沖擊。當前,國內汽車廠家必須盡快進行整體化服務體系的建設,提高服務水平,才會在日趨激烈競爭中得到屬于自己的“奶酪”。
注:請作者與我們聯系!
[上一頁] [1][2][3]
|