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  新規對消費者不公?人保辯稱沒訂霸王條款

出處:京報網
責任編輯:zhangying

[ 2004-11-04 09:05:45 ] 作者:李雋瓊 趙中鵬


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  2日下午,被公眾指責推出“霸王條款”的中國人民財產保險股份公司打破沉默,緊急為自己辯解:是否使用車損險免賠額條款由客戶自己選擇,不是強制性的,我們的新條款不是霸王條款。

  但市場這塊“試金石”也給這家保險公司一個回應。據人保財險北京分公司總經理助理谷偉介紹,11月1日——推出新版車損險的第一天上午,賣出保單數量是800多份,全天累計承保車輛1859輛。而截至昨天中午12點,賣出保單1032份,這些數字大概是平日的85%左右。

  對于新條款導致客戶流失,人保財險似有預見:“風險高的客戶可能會因此流失,因為市場上確實有比我們公司費率低的保險公司。”人保財險北京分公司車險部總經理楊宏偉說。

  對于“500元免賠額制度”,谷偉解釋說:“公眾對它有誤解。這并不是強制性的,我們公司同時提供帶有免賠額和不帶免賠額的車損險產品,是否使用免賠額由客戶自己選擇。

  但這樣是不是涉嫌車損險變相漲價?谷偉說,客戶同時投保車損險和不計免賠額附加險(即沒有500元免賠額)后,與原來的車損險價格總體持平。但根據車輛的不同情況可能有升有降。價格的升降主要取決于出險記錄、違章情況、車型等各項費率浮動系數。如果不投保不計免賠額附加險(即有500元免賠額)可以節省500元左右的保險費。

  ●新聞鏈接 車輛不出險 保費可優惠50%

  人保新車損險中部分車型保費漲跌變化:

  人保財險在新車險的保費中引入了車型因素,捷達、夏利等車輛較整車價格相同的其他車型費率下浮5%,切諾基、索納塔等車輛較其他車型費率下浮10%,桑塔納等大部分車型不浮動,反之,陸虎、卡迪拉克等車輛較其他車型上浮20%。

  人保新車損險中出險后保費漲跌變化:

  不出險最大幅度50%的保費優惠,出一次險仍保持原來的優惠水平,多次出險則將有不同程度的上調,一年內出險8次以上,保險費上浮可達200%;同時,一年內未發生違章的保費優惠5%,發生1至2次違章的,保險費不調整,發生3至5次違章的,保費上浮5%,違章超過5次的,保費上浮10%,人保財險將在近期與交管部門實現信息共享,逐步實現違章記錄對保險費的影響。

  人保車險新規 對消費者不公

  人保財險不再對500元以下的車險賠案進行理賠的舉措引起了社會關注。眾多人認為人保此舉系“霸王條款”,昨天在記者的采訪中,法律界人士認為是否霸王條款還難定性,但從人保在業內的影響以及中國保險業的實際情況看,人保此舉對消費者仍不公平。

  北京首信律師事務所孫勇律師對記者說,從現在的情況看,人保此舉還難以定性是否為“霸王條款”。因為此險是一種商業險,司機可以選擇其他保險公司。但如果其他保險公司跟進仿效,大家形成行業集團利益,消費者沒有其他可選擇的余地,那就是名副其實的“霸王條款”。出現這種情況時,保監會就應當出面協調,以避免消費者利益受到損害。

  孫勇也認為,目前雖然不能肯定人保此舉為霸王條款,但從人保在業內的影響以及中國保險業的實際情況看,人保此舉對消費者而言仍不公平,仍是在利用自己的交易優勢加大投保人的受益成本。

  相關文章:北京新交法塵埃落定 保險制度亟待跟進


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