"麥莎"臺風(fēng)來襲 140多輛車遭浸泡無人理賠
因?yàn)椤胞溕眮硪u，寶馬、奧迪、奔馳等140多輛高級轎車在漫水的東方曼哈頓車庫里泡了整整一天。臺風(fēng)雖走，車庫進(jìn)水事件卻引發(fā)了一場“扯皮”，保險(xiǎn)公司欲向物業(yè)公司追償，而物業(yè)公司也要求保險(xiǎn)公司理賠，雙方形成膠著局面。在此過程中，業(yè)主則指責(zé)保險(xiǎn)公司拖延車輛修理進(jìn)程。昨天，上海保險(xiǎn)同業(yè)公會組織十多家財(cái)險(xiǎn)公司閉門秘密磋商，尋求妥善的解決之道。
8月7日，“麥莎”帶來的瓢潑大雨在局部地區(qū)造成嚴(yán)重積水，徐匯高檔小區(qū)東方曼哈頓的地下停車庫也幾乎被水淹沒。據(jù)負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的上海高力國際物業(yè)服務(wù)有限公司統(tǒng)計(jì)，被淹車輛超過140輛。由于大都為奔馳、寶馬等高檔跑車，再加上浸泡時(shí)間相當(dāng)長，因此保險(xiǎn)公司估計(jì)，僅車輛的總體損失就達(dá)到數(shù)千萬元。除天平車險(xiǎn)外，上海十多家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司無一例外地“分?jǐn)偂钡綋p失，最多的一家達(dá)到25輛，估損接近500萬元。
保險(xiǎn)公司在承諾對車險(xiǎn)進(jìn)行理賠的同時(shí)，認(rèn)為發(fā)生如此嚴(yán)重的進(jìn)水事件，物業(yè)公司責(zé)無旁貸，因此他們欲聯(lián)手向高力物業(yè)追償。“估計(jì)能向物業(yè)追償回一部分，但要想把損失全部挽回，就不太好說了。”天安保險(xiǎn)一位不愿透露姓名的人士表示。
而昨日上海保險(xiǎn)同業(yè)公會組織的密會，更讓此事件的進(jìn)展撲朔迷離。“我們召集各家保險(xiǎn)公司開會，主要是想了解有關(guān)的損失情況。根據(jù)一些保險(xiǎn)公司的查勘結(jié)果，造成積水的原因當(dāng)中，有地下抽水泵的問題。”上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會張菊珍表示，會議并沒有達(dá)成由保險(xiǎn)同業(yè)公會出面，統(tǒng)一向曼哈頓高力物業(yè)追償?shù)膮f(xié)議。
參會的保險(xiǎn)公司中，平安財(cái)險(xiǎn)的角色最為特殊，因?yàn)楦吡ξ飿I(yè)為東方曼哈頓車庫買的100萬保額“公眾責(zé)任險(xiǎn)——車庫附加險(xiǎn)”也是出自平安，這一險(xiǎn)種的理賠正在進(jìn)行之中。這就形成了“平安財(cái)險(xiǎn)向高力物業(yè)追償車險(xiǎn)、高力物業(yè)要求平安財(cái)險(xiǎn)理賠責(zé)任險(xiǎn)”的膠著局面。平安財(cái)險(xiǎn)對昨天的會議非常重視，不但派出負(fù)責(zé)理賠的工作人員，還帶了一名專職律師。
高力物業(yè)之前曾正式聲明稱：“已委托權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)對事件發(fā)生的具體原因進(jìn)行全面檢測，有關(guān)結(jié)果不日即將公布。檢測結(jié)果出來后，一定會承擔(dān)屬于物業(yè)的責(zé)任。”
筆者了解到，前天近50名業(yè)主曾在小區(qū)內(nèi)開會，其中10多名業(yè)主表示，保險(xiǎn)公司遲遲不肯在維修廠的相關(guān)文件上簽字，似乎有拖延理賠的傾向。他們認(rèn)為，不管保險(xiǎn)公司與物業(yè)公司有何矛盾，都不應(yīng)耽誤車險(xiǎn)理賠。
對此觀點(diǎn)，多家保險(xiǎn)公司客服中心堅(jiān)決否認(rèn)。他們表示，這次的受損車輛因?yàn)槎急容^高級，涉及電腦板拆卸等諸多問題，尚未定損，目前進(jìn)程實(shí)屬正常。
