連續(xù)9年銷(xiāo)量冠軍哈弗真正護(hù)城河是什么

　　【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】近兩年，隨著自主品牌在市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)，越來(lái)越多的車(chē)型有了叫板合資車(chē)的資本，消費(fèi)者選擇國(guó)產(chǎn)車(chē)也變得理直氣壯起來(lái)。作為媒體人，我們自然有更多理由向各位老鐵們來(lái)推薦國(guó)產(chǎn)車(chē)。而通過(guò)標(biāo)題，大家已經(jīng)猜到了，今天重點(diǎn)要聊國(guó)產(chǎn)造SUV的專(zhuān)業(yè)戶—長(zhǎng)城哈弗。道理明擺著，其他品牌您還別有脾氣，畢竟術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。

說(shuō)到具體車(chē)型，那哈弗SUV涵蓋的可太多了，從國(guó)民神車(chē)哈弗H6、中大型SUV代表的H8、H9，到主打年輕市場(chǎng)的哈弗F系，尤其是連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)量突破萬(wàn)輛的“當(dāng)紅小生”哈弗F7，以及潮派智聯(lián)SUV的標(biāo)桿之作哈弗F5，一篇文章實(shí)在無(wú)法對(duì)每款車(chē)型面面俱到。不過(guò)，我們卻可以通過(guò)這篇文章，盡量幫助老鐵們?cè)谶x車(chē)之前做好功課，了解為什么哈弗是國(guó)產(chǎn)專(zhuān)業(yè)SUV的締造者。

連續(xù)15年蟬聯(lián)中國(guó)SUV銷(xiāo)量第一

15連冠的成績(jī)是對(duì)“中國(guó)SUV全球領(lǐng)導(dǎo)者”稱(chēng)號(hào)最好的注釋。遠(yuǎn)的不說(shuō)，在剛剛過(guò)去的2018年里，對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)講絕對(duì)是特殊的一年。據(jù)乘聯(lián)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量出現(xiàn)28年以來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)狹義乘用車(chē)零售量減少130萬(wàn)輛，同比下降5.8%。與上述市場(chǎng)的大勢(shì)不同，哈弗品牌2018年累計(jì)銷(xiāo)量高達(dá)766,062輛，連續(xù)四個(gè)月實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增漲，強(qiáng)勢(shì)助推哈弗品牌全球累計(jì)銷(xiāo)量成功突破500萬(wàn)輛，并成為首個(gè)以最快速度達(dá)到500萬(wàn)輛的中國(guó)SUV品牌。

保值率最高

口說(shuō)無(wú)憑有數(shù)據(jù)驗(yàn)證，近日中國(guó)汽車(chē)金融暨保值率研究委員會(huì)，發(fā)布的最新中國(guó)汽車(chē)保值率研究報(bào)告顯示，在中國(guó)自主品牌SUV車(chē)齡3年保值率前十的排行榜中，哈弗SUV占據(jù)了榜單中一半席位。其中，哈弗H9以第三年保值率54.79%的最佳成績(jī)一舉奪魁，H1、H6、H5、H2則分列第四、第六、第八、第十名。

這一項(xiàng)好理解吧，你如果買(mǎi)了哈弗，考慮之后換車(chē)再賣(mài)的時(shí)候要比其他品牌的同類(lèi)二手車(chē)殘值更高，簡(jiǎn)單說(shuō)，跟同價(jià)的車(chē)型相比就是賺到了。同時(shí)，汽車(chē)保值率是產(chǎn)品、品牌和服務(wù)能力的綜合體現(xiàn)。

哈弗旗下各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)車(chē)型能夠在該榜單中脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，充分印證了哈弗SUV在形象認(rèn)知度和美譽(yù)度、市場(chǎng)份額、車(chē)輛性能、使用可靠性、配件價(jià)格、維修成本等方面的多重優(yōu)勢(shì)。

哈弗品牌能夠成為贏家并不意外，這不僅得益于哈弗SUV在產(chǎn)品力上的持續(xù)突破，還要?dú)w功于其帶給市場(chǎng)“質(zhì)價(jià)比”的全面提升，這與當(dāng)下我們大家的消費(fèi)觀不謀而合。

質(zhì)量滿意度高

讓客戶滿意永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的核心。在由中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的“第二屆中國(guó)質(zhì)量論壇暨2018年汽車(chē)用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果”發(fā)布會(huì)上，哈弗品牌在自主車(chē)企中分別以77分、80分榮獲售后服務(wù)滿意度第一名、銷(xiāo)售服務(wù)滿意度第一名，同時(shí)兩款款車(chē)型分獲綜合滿意度及關(guān)注度第一名，獲獎(jiǎng)數(shù)量之多位列所有參評(píng)車(chē)企首位。

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度（CACSI）獎(jiǎng)項(xiàng)被稱(chēng)為中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量獎(jiǎng)的最高獎(jiǎng)。這次獲獎(jiǎng)，與哈弗SUV百萬(wàn)車(chē)主的高度認(rèn)可密不可分。此次評(píng)測(cè)中，哈弗H6、哈弗M6都獲得了頂級(jí)榮譽(yù)。不僅質(zhì)量上、性能上，更在客戶服務(wù)及滿意度上都得到了極高的認(rèn)可。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，哈弗品牌有約500萬(wàn)的用戶，都普遍反映車(chē)的使用感非常好，對(duì)售后服務(wù)這一塊更是非常滿意。在如此大的保有量情況下，依然還能得到普遍的好評(píng)是相當(dāng)難能可貴的。

我們不難發(fā)現(xiàn)，滿意度背后涉及到的關(guān)鍵詞有“品質(zhì)”與“品控”，如果說(shuō)這是一條決定生命周期的價(jià)值鏈也不為過(guò)。

品質(zhì)首先體現(xiàn)在供應(yīng)鏈層面，這方面消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候很少會(huì)考慮到，但尤為重要，他在生產(chǎn)線之前就決定了一款車(chē)的質(zhì)量源頭是否過(guò)硬。哈弗和全球頂級(jí)供應(yīng)商合作，確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)。

在零配件供應(yīng)商里，我們耳熟能詳?shù)膰?guó)際大牌里有提供環(huán)保水性漆的巴斯夫、提供全液晶儀表的德?tīng)柛elphi、提供盲區(qū)監(jiān)測(cè)疲勞駕駛監(jiān)測(cè)等部件的博世Bosch、提供高保真環(huán)繞音響的燕飛利士Infinity，提供6速DCT濕式雙離合變速箱的格特拉克GETRAG等等。最靠譜的供應(yīng)商確保了哈弗產(chǎn)品的高品質(zhì)，不管在實(shí)際使用，還是在產(chǎn)品質(zhì)量端，哈弗從供應(yīng)鏈開(kāi)始，就已經(jīng)開(kāi)始打造完善的產(chǎn)品價(jià)值鏈了。

口碑時(shí)代，完善的價(jià)值鏈系統(tǒng)才能滿足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。哈弗滿意度獲獎(jiǎng)的背后，是其完善價(jià)值鏈系統(tǒng)體現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大品牌競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。我們可以清楚地看到哈弗品牌在供應(yīng)鏈、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的出色表現(xiàn)，這也是未來(lái)哈弗斬獲更高滿意度的基石。對(duì)于最終的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，我們買(mǎi)到了放心的產(chǎn)品。

強(qiáng)勢(shì)入駐全球品牌500強(qiáng)榜單

這是品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的綜合體現(xiàn)。從全球大環(huán)境看，2018年對(duì)于一個(gè)來(lái)自中國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，這可謂是一項(xiàng)壯舉。

2018年，國(guó)際權(quán)威品牌組織品牌金融發(fā)布的“2018年全球最具價(jià)值汽車(chē)品牌100強(qiáng)”名單中，哈弗從2017年的29位上升到2018年的16位，它已成為中國(guó)汽車(chē)最有價(jià)值的品牌之一。

此外，2018全年哈弗在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面先后榮獲多項(xiàng)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。我們都明白買(mǎi)就要買(mǎi)大品牌的道理，汽車(chē)更是如此。目前，哈弗SUV已出口到100多個(gè)國(guó)家，贏得了不少海外車(chē)主的認(rèn)可，并多次從海外政府采購(gòu)中獲得大量訂單。100多個(gè)國(guó)家的選擇，我們國(guó)人有什么理由買(mǎi)SUV不選哈弗呢？因?yàn)楣ゾ褪荢UV里的國(guó)際大品牌。

當(dāng)然，作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，哈弗并不安于現(xiàn)狀，當(dāng)鎖定了自己在中國(guó)SUV市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位之后，接下來(lái)哈弗自然就是做全球SUV領(lǐng)導(dǎo)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，哈弗品牌已在全球建立了包括智能駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)、新能源、造型等八個(gè)研發(fā)中心，全球研發(fā)布局不斷完善，在汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、安全性能、智能語(yǔ)音、車(chē)機(jī)互聯(lián)、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域，哈弗品牌已形成了行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)儲(chǔ)備。未來(lái)5年，哈弗品牌的全球研發(fā)總投入將超過(guò)300億元，持續(xù)夯實(shí)技術(shù)實(shí)力，深耕領(lǐng)先技術(shù)的研發(fā)。不難看出，哈弗品牌正從研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、制造、服務(wù)等諸多層面開(kāi)始在全球市場(chǎng)發(fā)力，向著自己“全球?qū)I(yè)SUV第一品牌的目標(biāo)全速前進(jìn)”。

最后，我們國(guó)人買(mǎi)車(chē)最講面子，哈弗品牌有如此大的雄心宏愿，作為老司機(jī)的我們真的很難不為大家去推薦這么好的一款SUV。同時(shí)，更期待哈弗不斷為我們消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越多的好產(chǎn)品及舒心的服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 合肥01）