豐田自查249例機(jī)油增多無(wú)一例故障

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近期關(guān)于一汽豐田亞洲龍、RAV4榮放以及廣汽豐田凱美、雷克薩斯ES等車(chē)型機(jī)油增多的案例頻頻曝出,投訴網(wǎng)站、相關(guān)論壇一時(shí)間被這類(lèi)消息刷屏。截至目前所傳有關(guān)機(jī)油增多、乳化等現(xiàn)象的消息均來(lái)自網(wǎng)絡(luò),“機(jī)油門(mén)”是否坐實(shí)豐田是否在調(diào)查,何時(shí)能給出官方答復(fù),以及機(jī)油增多、乳化等現(xiàn)象由何出現(xiàn),會(huì)不會(huì)造成車(chē)輛損害,此次機(jī)油增多事件是否與北美召回有關(guān)?諸多問(wèn)題都困擾著廣大消費(fèi)者。

日前,豐田汽車(chē)內(nèi)部人員就亞洲龍、榮放等混動(dòng)車(chē)型出現(xiàn)機(jī)油增多、乳化現(xiàn)象向《道哥說(shuō)車(chē)》回復(fù)稱(chēng):“根據(jù)我們調(diào)查的結(jié)果,最終的結(jié)論是認(rèn)為這是屬于一個(gè)在發(fā)動(dòng)機(jī)工作過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的正?，F(xiàn)象。”

據(jù)上述內(nèi)部人員回應(yīng),一汽豐田在2月27號(hào)接到了第一例客戶(hù)投訴,從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始一汽豐田就啟動(dòng)了對(duì)這類(lèi)現(xiàn)象的調(diào)查,連同母公司豐田公司的技術(shù)部門(mén)一塊進(jìn)行了非常緊急的詳細(xì)調(diào)查,包括亞洲龍和RAV4榮放在內(nèi)所有的機(jī)油液面上升的案例,都進(jìn)行了一個(gè)整體的調(diào)查。截至3月11日,所發(fā)現(xiàn)的機(jī)油增多案例一共249例,截止到3月12日,所有的車(chē)輛都進(jìn)行了統(tǒng)一的測(cè)量,沒(méi)有一臺(tái)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈點(diǎn)亮,到目前為止沒(méi)有一臺(tái)出現(xiàn)任何的點(diǎn)火異常、抖動(dòng)等影響正常使用的情況。

北美召回與國(guó)內(nèi)機(jī)油增多事件無(wú)關(guān)聯(lián)

之前北美召回的車(chē)型與本次出現(xiàn)機(jī)油增多的車(chē)型均搭載同一款發(fā)動(dòng)機(jī)。北美召回的車(chē)型中發(fā)動(dòng)機(jī)鑄件中存在氣孔,這可能會(huì)導(dǎo)致裂紋,而裂紋又可能會(huì)導(dǎo)致冷卻劑出現(xiàn)內(nèi)部或外部泄漏,最終或?qū)е萝?chē)輛熄火、甚至發(fā)動(dòng)機(jī)受損的問(wèn)題。那么北美的召回會(huì)不會(huì)與“機(jī)油增多”有關(guān)聯(lián)呢?相信不少消費(fèi)者都存有疑慮。

對(duì)此問(wèn)題,上述內(nèi)部人員對(duì)《道哥說(shuō)車(chē)》表示,2月6號(hào)北美召回原因是特定的海外工廠(chǎng)在特定時(shí)間出現(xiàn)的生產(chǎn)紕漏,不涉及發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)這4款車(chē)用的發(fā)動(dòng)機(jī)并非與北美召回的那部分車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)自同一個(gè)工廠(chǎng),所以二者之間并無(wú)關(guān)聯(lián)。

廠(chǎng)家釋疑:增多范圍正常,PCV做工可消除

那么究竟是何原因,使得相關(guān)車(chē)型紛紛出現(xiàn)了機(jī)油增多超出F線(xiàn)以及乳化的現(xiàn)象呢?根據(jù)上述相關(guān)負(fù)責(zé)人的答復(fù),原因有以下幾點(diǎn)。

第一、目前多數(shù)出現(xiàn)問(wèn)題的亞洲龍、RAV4榮放有很多都是剛剛出廠(chǎng)不久的新車(chē),而RAV4榮放是在去年11月份才上市交車(chē),大家發(fā)動(dòng)機(jī)里面的機(jī)油其實(shí)很多還是車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)候原始機(jī)油,在我們工廠(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)出廠(chǎng)后,加注機(jī)油的時(shí)候,其實(shí)是會(huì)少量多于F線(xiàn)添加,但仍屬正常范圍之內(nèi)。

第二、有一些出售較早的車(chē)輛,如2019年初出售的亞洲龍,用車(chē)頻繁的可能已經(jīng)做完一?；蛘叨Ａ?。保養(yǎng)更換機(jī)油的時(shí)候是手動(dòng)更換,可能存在有誤差,基本不會(huì)完全精確到F線(xiàn)。而技師在加注時(shí)一般會(huì)選擇在正常范圍內(nèi)稍高加入。

第三、客戶(hù)自己本身的測(cè)量方法可能并不合理。車(chē)輛的不同狀態(tài)(冷熱)以及車(chē)輛停放的坡度等都會(huì)造成,機(jī)油標(biāo)尺所顯示的刻度存在誤差。

第四、根據(jù)原理,發(fā)動(dòng)機(jī)在工作過(guò)程當(dāng)中,汽油會(huì)通過(guò)活塞環(huán)和缸體之間的間隙進(jìn)入機(jī)油,但通過(guò)PCV可以分離機(jī)油中的汽油,并且把它進(jìn)行燃燒。鑒于疫情期間,多數(shù)車(chē)輛均處在未能充分暖機(jī)的情況下,PCV的工作并未充分實(shí)現(xiàn),存在機(jī)油液面上升的情況屬于正常現(xiàn)象,而這也不會(huì)超出合理范圍。

不過(guò),既然存在有汽油進(jìn)入機(jī)油的現(xiàn)象,會(huì)不會(huì)造成機(jī)油稀釋影響潤(rùn)滑能力從而造成車(chē)輛機(jī)件磨損影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作呢?

對(duì)此問(wèn)題,上述內(nèi)部人員則表示:根據(jù)之前上報(bào)的機(jī)油增多案例,機(jī)油液面增高幅度全部是在廠(chǎng)家官方測(cè)定的正常范圍之內(nèi),也就是說(shuō)增加了這一部分是完全可以通過(guò)暖機(jī)之后的PCV做工直接消化掉。并不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生影響,也不會(huì)影響機(jī)油的潤(rùn)滑作用,大家完全可以安心的使用。如果消費(fèi)者仍不放心,可以去廠(chǎng)家售后部門(mén)進(jìn)行全面的檢測(cè)。

乳化現(xiàn)象系混動(dòng)車(chē)型多發(fā)

機(jī)油增多的問(wèn)題,上述內(nèi)部人員已經(jīng)做出了十分詳細(xì)的解釋。而針對(duì)目前出現(xiàn)的少量乳化現(xiàn)象,上述內(nèi)部人員也向《道哥說(shuō)車(chē)》進(jìn)行了解釋。

據(jù)稱(chēng),目前所謂的機(jī)油乳化現(xiàn)象是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注蓋內(nèi)側(cè)十字結(jié)上面的乳化,這跟發(fā)動(dòng)機(jī)缸體內(nèi)機(jī)油乳化,是完全兩個(gè)不一樣的概念。如果發(fā)動(dòng)機(jī)缸體內(nèi)出現(xiàn)機(jī)油乳化的話(huà),這是非常嚴(yán)重的后果。它可能會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)現(xiàn)象,首先是發(fā)動(dòng)機(jī)一定會(huì)有故障燈點(diǎn)亮。第二,機(jī)油的潤(rùn)滑效果降低之后,可能會(huì)導(dǎo)致拉缸。

但是,目前所出現(xiàn)的案例均是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注蓋內(nèi)側(cè)十字結(jié)上面的乳化。這是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)里邊的空氣在低溫狀態(tài)下會(huì)凝結(jié)成水,之后就會(huì)附著在發(fā)動(dòng)機(jī)、缸壁以及蓋子上面。發(fā)動(dòng)機(jī)正常情況下能夠充分運(yùn)轉(zhuǎn),水溫上升,高速或者是長(zhǎng)距離行駛的話(huà),油溫就會(huì)增高,整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的溫度會(huì)升高,這個(gè)水分就會(huì)正常的蒸發(fā)掉。但是如果無(wú)法達(dá)到這個(gè)狀態(tài),車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停放,而且行駛的頻次降低,行駛的距離短,水溫和油溫都不高,水分就會(huì)跟機(jī)油形成混合物,附著在發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注蓋上。而發(fā)動(dòng)機(jī)能夠高速行駛,充分暖機(jī)之后,發(fā)動(dòng)機(jī)缸體內(nèi)的油溫上升,蓋子上面的水分就會(huì)蒸發(fā)掉。

而為何,此類(lèi)現(xiàn)象會(huì)廣泛出現(xiàn)在混動(dòng)車(chē)型上呢?

上述內(nèi)部人員則表示:“因?yàn)榛靹?dòng)的車(chē)輛在起步階段和低速行駛的時(shí)候,更多的是電動(dòng)機(jī)介入。電動(dòng)機(jī)介入的同時(shí),汽油機(jī)是停止運(yùn)作的。所以說(shuō)相對(duì)于純汽油機(jī)的車(chē)輛,雙擎和混動(dòng)的車(chē)輛,汽油機(jī)做工的時(shí)間更少、頻率更低、油溫更低,所以把水分蒸發(fā)掉的條件更加匱乏。”

真實(shí)案例不多或不會(huì)召回

目前關(guān)于豐田旗下亞洲龍、RAV4榮放等車(chē)型出現(xiàn)的“機(jī)油門(mén)”事件仍在熱議中。豐田內(nèi)部人員對(duì)《道哥說(shuō)車(chē)》表示,消費(fèi)者大可不必?fù)?dān)心。

而對(duì)于大家猜測(cè)的豐田會(huì)不會(huì)進(jìn)行大規(guī)模召回或通過(guò)發(fā)布官方聲明等做法面向消費(fèi)者進(jìn)行解,上述內(nèi)部人員的回復(fù)則是:由于涉及的真實(shí)投訴案例并不多,廠(chǎng)家會(huì)由客戶(hù)關(guān)系部門(mén)向相關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行解釋說(shuō)明。

據(jù)了解,2019年豐田汽車(chē)在華銷(xiāo)量為162萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)9%,一汽豐田2019年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)73.8萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)2%;廣汽豐田2019年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)68.2萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)17.59%;雷克薩斯2019年累計(jì)銷(xiāo)量則達(dá)到20萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)25%。旗下車(chē)型在國(guó)內(nèi)非常受歡迎,會(huì)持續(xù)關(guān)注此事走向。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 合肥01）