吉利華南珠三角經銷商聯(lián)合發(fā)起誠信宣言
【太平洋汽車網 惠州商家動態(tài)】3月15日,吉利汽車華南區(qū)在線上開展了一場“吉利品質演說家”吉利汽車品質節(jié)暨“315健康出行要吉利”團購會。這次吉利汽車帶來的,不僅有定金翻倍、萬元紅包、限量特價車等“拳拳到肉”的優(yōu)惠,更有行業(yè)老炮兒們的強強對話,干貨頻出,一言千金。最重要的是珠三角地區(qū)吉利品牌授權經銷商自發(fā)組織借助本次平臺向廣大消費者們,許下了放心100%的承諾:全方位無死角的環(huán)境消毒,全程關懷的人性化貼心服務,保證公開透明的價格, 不限時的深度試駕體驗,全程透明的交車檢查,全年無憂的專業(yè)保養(yǎng)。在“敏感”的“315”當天,許下承諾,這就是國內民營汽車品牌第一的魅力。
何為六大透明?且看吉利經銷商如何在購車環(huán)節(jié)上為消費者殫精竭慮:
首先是環(huán)境透明:吉利華南區(qū)承諾所有經銷商店頭全面開展消毒工作,營造安全透明的賞車環(huán)境。
其次是服務透明:始于用戶需求,終于客戶滿意,吉利提供全服務鏈上門服務,超時賠付100元/小時;開通24小時服務電話,未接聽補償500元購車優(yōu)惠。承諾公開透明,歡迎進行監(jiān)督。
第三是價格透明:吉利汽車珠三角地區(qū)經銷商承諾,現在購車享三個月內同城最低價,差額補差價,各車型價格清晰透明,讓客戶無憂購車,絕不欺瞞。
第四是體驗透明:向所有客戶提供透明的不限時深度試駕服務,讓您試駕無憂,提前享受“有車”生活。
第五是交車透明:每一輛車交給客戶前,均將進行標準化PDI檢測,流程清晰透明,杜絕任何問題車輛交付到客戶手中,讓客戶放心提車。
第六是保養(yǎng)透明:車主來店放心保養(yǎng),全程步步有消毒并且流程透明,項目透明,價格更透明;購車還可送3年免費6次基礎保養(yǎng)!
此次“六大透明”服務承諾是吉利汽車珠三角地區(qū)經銷自發(fā)組織并發(fā)起的,六大透明誠信公約,涵括購車環(huán)境、便利服務、產品體驗、產品價格到產品交付和售后服務,其中很多細節(jié)也是經銷商從目前客戶的實際需求出發(fā)而制定的,比如:不論是來店看車還是維修保養(yǎng),均步步有消毒和隔離!
從這樣的細節(jié)中,我們也可以看到吉利汽車珠三角經銷商在特殊的環(huán)境下,如何為客戶提供更優(yōu)質、貼心、放心的購車及用車服務而深思熟慮,是吉利華南經銷商基于新的市場環(huán)境,深度分析客戶需求,拆解客戶需求和在每一個體驗點追求極致的行動準則升級。
在中國經濟最發(fā)達的珠三角地區(qū),吉利汽車華南經銷商沒有遮遮掩掩,而是主動積極地向公眾發(fā)出通告,作出承諾,體現了吉利汽車自上而下追求極至的信念,體現了吉利汽車對每一位客戶的珍惜與尊重,也體現了吉利汽車對自身產品與服務的十足底氣。、
非常時期,傳統(tǒng)營銷活動無法開啟。而時勢造英雄,吉利汽車便化身勇敢探索、大膽創(chuàng)新的先行者,在積極響應國家號召的基礎下,順勢開展線上營銷新陣勢,繼續(xù)與消費者進行深入交流,為購車用戶打通新的購車通道。不是簡單的把團購會從酒店搬到直播間,而是用心呈現消費者感興趣的內容
而在做什么形式的直播的選擇上,吉利汽車顯然有更深層的考慮與決策。依靠華南區(qū)超百家經銷商,龐大的用戶基數為吉利汽車提供了最真實的需求反饋,從”買車最關心什么“到”國產與合資差距有多大“再到”不同級別什么樣的車才算好車“,層層遞進,從產品到品牌,全方位解答消費者最關心的購車問題。不僅僅是能以更優(yōu)惠的價格購車,還能進一步了解汽車知識,學習干貨。
2019年,吉利汽車以136萬臺的總銷量,繼續(xù)登頂自主品牌銷量榜首,完成自主品牌銷量“三連冠”。是什么讓吉利汽車能夠在車市寒冬中,實現此壯舉?
一切要從2014年說起。2014年12月15日,“吉利汽車品牌之夜”在國家游泳中心水立方隆重舉行。吉利控股集團總裁安聰慧宣布吉利汽車新時期品牌使命為——“造每個人的精品車”。從此開始,吉利汽車從平民百姓都能買得起的小汽車,變成了每個人的精品車, 從注重價格,到提升品質,吉利汽車完成完美的蛻變。與沃爾沃共同研發(fā)的CMA架構,便是一個強有力的證明。在強大的CMA架構下,誕生了吉利星越這樣的熱銷明星車型,而全球化的戰(zhàn)略布局,行業(yè)最頂尖的供應商鏈,高水準的研發(fā)團隊,讓吉利汽車在追求品質的路上,越走越遠,源源不斷地向消費者提供更優(yōu)質的出行選擇。這便是吉利汽車作為民營自主品牌第一的實力。
用產品發(fā)聲,用服務證言,品質過人,春暖花開之際,相信吉利已經做好準備,只待各位檢驗。
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