3470萬(wàn)用戶快手快說(shuō)車“原地看車” 解鎖車企營(yíng)銷新姿勢(shì)

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

受疫情影響，自春節(jié)放假開始，全國(guó)各地經(jīng)銷商零售基本閉店，停止銷售服務(wù)運(yùn)營(yíng)，汽車行業(yè)的節(jié)奏被打亂。全國(guó)乘用車市場(chǎng)聯(lián)席會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2月全國(guó)狹義乘用車銷量252308輛，同比下跌78.5%。1-2月累計(jì)銷量1968269輛，同比下跌41%。面臨前所未有的挑戰(zhàn)，汽車品牌廠商紛紛按下了直播說(shuō)車、賣車的加速鍵。直播不僅打破了廠家和用戶之間的溝通壁壘，也為車企帶來(lái)了巨大的流量。

　　“來(lái)吃我做的家常版熱干面嘍”、“我曾經(jīng)的夢(mèng)想就是開上雪佛蘭的大黃蜂”、“直播見證愛車云上市，必須擁有TA”、“不想當(dāng)廚子的司機(jī)不是好銷售”……疫情期間，車企們紛紛扎根快手汽車頻道快說(shuō)車，高管們親自上線營(yíng)業(yè)，并與創(chuàng)作者們開啟“云賣車”與“云獲客”的汽車行業(yè)新潮流。

　　為助力主機(jī)廠和經(jīng)銷商在疫情期間發(fā)力線上營(yíng)銷新模式，快說(shuō)車于2月底推出了“原地看車”活動(dòng)。截至3月底，已有包括東風(fēng)風(fēng)神、一汽奔騰、江淮汽車、雪佛蘭、紅旗、捷達(dá)、長(zhǎng)安汽車、威馬、蔚來(lái)等在內(nèi)的10多家汽車品牌參與活動(dòng)，開播2600場(chǎng)+，累計(jì)觸達(dá)用戶3470萬(wàn)+，點(diǎn)贊2200萬(wàn)+，評(píng)論1083萬(wàn)+。

　　 直播說(shuō)車見證汽車內(nèi)容生態(tài)新價(jià)值

　　快手日活在2020年初已突破3億，凱度《2019汽車行業(yè)營(yíng)銷價(jià)值報(bào)告》更是指出，快手在汽車用戶中滲透率達(dá)到54%，而行業(yè)均值為30.9%，48.5%的快手被訪用戶在未來(lái)三年內(nèi)有更新或置換車輛的計(jì)劃，44.7%的用戶則計(jì)劃加購(gòu)車輛，71.2%的用戶計(jì)劃購(gòu)買20萬(wàn)以上的車型。對(duì)汽車類內(nèi)容的旺盛需求和真實(shí)可信賴的社交環(huán)境不僅吸引了大批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的入駐，更為其提供了內(nèi)容創(chuàng)作的土壤。直播文化的價(jià)值在這次疫情期間更是得到了前所未有的放大和凸顯。挖掘短視頻與直播的價(jià)值，能夠幫助主機(jī)廠和經(jīng)銷商拓展交流場(chǎng)景，更好地建立與用戶之間的情感連接。

　　3月5日，江淮汽車首席推薦官康紅波帶領(lǐng)老鐵們進(jìn)行了一次江淮技術(shù)中心探秘之旅。直播中，康紅波與前瑪莎拉蒂設(shè)計(jì)師、現(xiàn)任江淮嘉悅A5設(shè)計(jì)師丹尼爾先生進(jìn)行連麥，邀請(qǐng)他講解產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。在這場(chǎng)直播之旅中，快手老鐵對(duì)江淮工廠內(nèi)造車全景十分感興趣，直播期間累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)186萬(wàn)，點(diǎn)贊量達(dá)623萬(wàn)，漲粉3萬(wàn)多。

　　隨專車“云旅游”是什么感覺(jué)?在蔚來(lái)專場(chǎng)直播期間，在兩位主播的帶領(lǐng)下，快手老鐵隨鏡頭一起游覽了汕頭這座美麗的城市，還見證了粵東首家蔚來(lái)旗艦店的開業(yè)，人氣持續(xù)火爆，收獲海量好評(píng)。蔚來(lái)2天6場(chǎng)直播，場(chǎng)場(chǎng)收獲10萬(wàn)+。

　　在直播過(guò)程中，快手在連麥等功能的基礎(chǔ)上，增加了鎖鏈轉(zhuǎn)場(chǎng)、專題頁(yè)直播入口匯總等多項(xiàng)功能，也就是說(shuō)，快手的用戶不是在單純的“看直播”，而是通過(guò)直播在“連麥”、在互動(dòng)，這樣不僅提升了用戶體驗(yàn)，給予了用戶更多的直播沉浸感，無(wú)疑是車企、經(jīng)銷商線上無(wú)障礙溝通用戶的重要渠道。

　　車咖助陣 解鎖新車云發(fā)布新姿勢(shì)

　　借助巨大的流量池，快說(shuō)車進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)“人+內(nèi)容“的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，與汽車品牌持續(xù)探索營(yíng)銷新模式。據(jù)悉，在快說(shuō)車12萬(wàn)汽車創(chuàng)作者中，僅TOP100優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，就已覆蓋超過(guò)1億+汽車圈層用戶。快說(shuō)車在與品牌合作的過(guò)程中，通過(guò)攜手調(diào)性適配營(yíng)銷內(nèi)容的車咖，觸達(dá)精準(zhǔn)的用戶群體，為汽車品牌帶來(lái)了全新的線上流量增長(zhǎng)新入口。

　　“眼睜睜看著它不屬于我了”、“感覺(jué)錯(cuò)失一個(gè)億”…….奇瑞全新瑞虎7云上市當(dāng)天，原價(jià)十余萬(wàn)的瑞虎汽車在快手主播“虎哥說(shuō)車”（快手ID：1264826899）的直播間里被半價(jià)搶走，觀看直播的老鐵們?cè)谠u(píng)論區(qū)表示羨慕不已。

　　3月9日，奇瑞汽車旗下全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO以“全平臺(tái)矩陣云上市”的形式正式發(fā)布。作為國(guó)民級(jí)短視頻平臺(tái)的快手，攜手奇瑞汽車連開4場(chǎng)直播，并邀請(qǐng)4位快手汽車大咖主播助力“新車云發(fā)布”，以超70萬(wàn)的直播總觀看人數(shù)和近7000條銷售線索，刷新了汽車云發(fā)布直播記錄，點(diǎn)燃了新車上市的第一把火。

　　這種全新的汽車營(yíng)銷玩法，不僅直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，可以強(qiáng)互動(dòng)，激發(fā)老鐵的參與熱情，更可以通過(guò)聚攏大咖領(lǐng)袖的粉絲勢(shì)能，為品牌實(shí)現(xiàn)高效的用戶轉(zhuǎn)化。

　　助力車企 開拓在線營(yíng)業(yè)新渠道

　　直播賣車把線下展業(yè)拓客、銷售搬到了線上，也可以觸達(dá)更多潛在客戶。由于直播是一對(duì)多的模式，說(shuō)車主播能在直播的同時(shí)與多位用戶溝通，在短時(shí)間內(nèi)提供大量產(chǎn)品信息，也降低了用戶看車、選車的時(shí)間成本，實(shí)屬雙贏。

　　據(jù)介紹，快說(shuō)車為車企、經(jīng)銷商和銷售人員提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和流量激勵(lì)，還會(huì)根據(jù)不同賬號(hào)的情況和需求，提供個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，讓不同價(jià)位和類型的車型都能在快手打開銷量。

　　據(jù)悉，一汽大眾東北區(qū)域以矩陣賬號(hào)形式入駐快手，已經(jīng)有700多個(gè)4S店金牌銷售在快手開始直播說(shuō)車、賣車內(nèi)容，經(jīng)過(guò)賦能培訓(xùn)后，矩陣粉絲量在短時(shí)間內(nèi)由30W突破了100W，其中有銷售人員已經(jīng)達(dá)成月銷20多臺(tái)的成績(jī)。

　　未來(lái)，快說(shuō)車將會(huì)持續(xù)發(fā)力，致力于通過(guò)品牌廣場(chǎng)、品牌矩陣和品牌指數(shù)等產(chǎn)品，幫助汽車廠商、經(jīng)銷商打通線上線下的壁壘，發(fā)揮內(nèi)容營(yíng)銷的新價(jià)值，提升獲客效率，實(shí)現(xiàn)集客、加速、留存營(yíng)銷正循環(huán)，推動(dòng)汽車零售的新模式。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 合肥01）