三大核心策略緊密聯(lián)系中國市場
曾新生一入題就強調，固特異輪胎是第一個看到中國市場遠景和投入生產的國際輪胎企業(yè)。他說，雖然目前中國的汽車市場還不大，但它連續(xù)5年以每年20%的速度增長。“大家有一個共識，中國汽車行業(yè)會在30年之內超越美國，而成為全世界最大的市場。”
同時，曾新生介紹，固特異在中國有三個戰(zhàn)略重心：第一，從生產方面，為了把最好的模式和資源帶入中國市場，固特異除了引進最尖端的技術之外，也為中國道路量身打造輪胎，滿足中國消費者需求。第二，談到采購，固特異承諾到2010年的時候，在中國市場的采購份額占到公司全球采購的10%，達到10億美元。此外，固特異在中國最重要的舉措就是通過實行以零售網點為中心，搭建授權服務中心的模式，規(guī)范在中國的市場營銷。
為中國制造型企業(yè)樹立從生產為導向轉入市場為導向的經營模式
當談到第三個點，以零售網點為中心，搭建固特異授權服務中心這么一個平臺時，曾新生解釋說這是一個針對中國的特殊做法。目前中國市場售后服務非常地不規(guī)范。針對這種狀況，固特異在傳播策略上將不會單獨從產品本身出發(fā)，而是會結合服務、零售平臺一起來推廣我們的產品。目前固特異授權服務中心平臺有兩個優(yōu)勢：一方面，通過授權形式，整合現有傳統(tǒng)零售渠道，轉變?yōu)橐苑⻊諡閷虻默F代零售網點；另一方面，將單一以輪胎銷售為主的經營模式提升為“全方位的汽車服務中心”。“現在我們有超過600家品牌零售店。今年上半年，這些店的平均營業(yè)額增長超過46%，各方面的組合都成長得非常健康。”
“我們希望能夠為中國市場帶來一些新的理念，分享最新的零售網絡的管理模式，希望能夠通過這個平臺提升售后服務行業(yè)整體技術水平和服務質量，推動公平、健康的市場競爭機制。我們也希望通過這個平臺，給一些原來只是從事生產的制造型企業(yè)，樹立從生產為導向轉入市場為導向的經營模式。”最后曾新生補充道，“當然，協(xié)助政府推動經濟和社會的繁榮發(fā)展，增進當地社區(qū)就業(yè)機會，增加當地政府的財稅收入，以及減少劣質產品進入市場也是我們工作的重心。在這之中最為重要的是，我們希望通過這個平臺，能夠提升市民對輪胎安全和駕乘安全的意識。”
據介紹，固特異目前已經建立了600多家品牌零售網絡。
關于固特異
固特異是全球最大的輪胎制造商，其總部設在美國俄亥俄州的阿克隆市。公司主要從事輪胎制造，橡膠產品和相關化學產品的研制，在全世界29個國家設有100多個相關機構。其市場業(yè)務幾乎遍及全球。全球員工總數已超過8萬名。
作為世界輪胎行業(yè)的領跑者，固特異一向走在輪胎技術發(fā)展的先列，為顧客創(chuàng)造出安全、有效及舒適的駕乘體驗。早在1899年，固特異便引進了充氣輪胎；1903年，獲得無內胎輪胎的專利；1904年，研制出了世界上第一條可拆卸輪胎；1947年，開發(fā)了第一條尼龍簾線輪胎；1965年，創(chuàng)造陸路時速960公里世界紀錄的火箭車使用的是固特異輪胎；1970年，人類首次登陸月球所乘的太空車便使用的是固特異輪胎；1992年，研發(fā)出世界上第一條缺氣保用技術輪胎GS-C；2001年，采用玉米提取物，發(fā)明了具有環(huán)保功能的BioTRED輪胎配方；2005年，固特異宣布投資1800萬美元在大連生產“缺氣保用”輪胎，從而成為第一家在中國制造“缺氣保用”輪胎的公司。
