國內車載影碟機行業如何突破價格迷局,走上良性發展的軌道?廣東惠州華陽通用電子有限公司的經驗是:從廣大消費者最關心的質量問題抓起,致力于為顧客提供優質、合理價位的高科技車載影音娛樂產品和一流的服務,以此來提高有車一族的高品質娛樂享受。據市場信息反饋,華陽車載影音娛樂產品返修率低于1%,在品質控制和品質管理方面走在國內同行的前列,被評為“十大汽車影音品牌”、“中國十大最具有影響力電子行業品牌”、“中國電子最具潛力品牌”、“中國500最具價值品牌”、“維護消費者合法權益先進企業”、“中國知名出口品牌”等稱號,最近,華陽集團被授予“中國質量500強”、“中國行業十大品牌”稱號。
重視產品的品質管理一直是華陽的優良傳統。嚴格按照ISO9001和ISO-TS16949國際質量認證標準進行生產,產品均一次性通過質量認證和安全認證,該公司始終堅持“市場導向,技術先行,質量保障,顧客至上”的經營宗旨,力求用卓越的產品和一流的服務贏得顧客;始終堅持以管理創新促進技術創新,在公司快速發展過程中,加快新品的研發力度,源源不斷的新品推向市場,為了避免“忙中出亂”、“亂中出錯”,該公司十分重視“流程管理”,每一個細節環環相扣。為了避免產品質量出現紕漏,每一個流程嚴把質量關,不允許出現半點差錯,確保了產品質量。具體做法是:嚴把“五關”,即:一、嚴把質量關。由于車載影音產品是裝在車上的,相對于普通消費類電子技術門檻更高,要求更高。華陽通過對每一款新機器的設計方案進行反復論證評估,公司技術開發中心根據國內南北氣候差異和用戶的不同使用環境,通過對零下40度和攝氏70度等不同溫度氣候下的各種環境進行模擬測試,又通過對西北各種復雜路況測試,成功地研究出適合于不同氣候使用的散熱片和防塵裝置,使華陽車載影影產品具有耐熱耐寒、抗震、防塵,性能優良,受到包括西藏、青海、甘肅、新疆、東北、西北等地在內的廣大國內消費者的信賴;二、嚴把采購關。對于車載影碟機的核心部件,則依托與信華精機、日立等世界知名企業建立良好的合作關系,直接從這些跨國公司采購,其它電子元件則采取招標方式,貨比三家,擇優選購;三、嚴把生產關,對SMT貼片、QC、QA等生產的每一道工序都進行嚴格把關;四、嚴把質檢關。為了提高檢測水平,公司斥資8000多萬元購買了大批先進的檢測設備,使車載影碟機的清晰度和音響效果檢測更加優良化,這在國內同行業是不多見的。質量控制部對每一件產品從工藝、性能等方方面面進行全面檢測,決不讓劣質產品出廠;五、嚴把出廠關。這是最后一道關口,凡發現有質量問題,哪怕有半點問題,對不合格產品一律不準出廠,將問題消滅在萌芽狀態,決不能流向市場,這樣大大確保了產品的質量。
此外,嚴格生產過程和半成品的檢驗,確立了“零缺陷”管理為終極目標的質量管理體系,目前華陽通用電子公司在提高產能、直通率、合格率及生產率等方面效果顯著,據最新市場信息反饋,華陽車載產品的出廠合格率已達到國內最高水平。