2006北京車展PCauto最新報道：
PCauto：從法國來到中國，您認為歐洲市場和中國市場有什么差別？
高安東：主要有幾點差別。第一，法國的市場比較成熟，因此在法國市場上每年只會出現(xiàn)1-5%的增長，而中國則沒有歐洲的市場那樣成熟，每年中國市場的增長率為10%-20%，這樣大的增長率是比較少見的，對于米其林而言，中國卻是一個龐大的市場，盡管這是一個巨大的挑戰(zhàn)。第二，在中國市場，我們的主動性更強一些，在歐洲我們制定一個計劃只需要半年，這樣的計劃是比較長期的，而在中國我們需要6周就要制定一個計劃，因為中國市場變化很大，我們需要更主動的，有目的的去建立新的產(chǎn)品方式。米其林也將在中國市場更多的重視安全性，移動性以及創(chuàng)新性方面，包括教育，指導(dǎo)中國的消費行為等。
PCauto：您之前提到米其林在移動性以及創(chuàng)新和安全性的優(yōu)勢，那么米其林是如何在安全性方面體現(xiàn)的？
高安東：米其林在全球范圍內(nèi)都很重視安全性，并不僅僅是在中國我們重視安全性，米其林一直贊助全球自行車比賽，其實我們贊助這些賽事的目的主要是推廣米其林的安全性，加強消費者對安全性的認識和重視程度，而并非僅僅為了比賽去進行贊助，除此之外我們從05年8月開始，也在北京，上海等城市內(nèi)的小區(qū)開展查胎壓，免費檢測的活動，以及開展米其林安全俱樂部等活動，我們所做的事情都是為了普及大家的安全意識，讓安全性更加深入人心。
PCauto：那么創(chuàng)新性以及移動性上面，米其林是如何體現(xiàn)的呢？
高安東：米其林的創(chuàng)新性主要是在技術(shù)以及產(chǎn)品方面體現(xiàn)的。讓用戶看到創(chuàng)新技術(shù)在產(chǎn)品中的融入。比如我們今年年中的時候推出的PP2輪胎，就是專門為亞洲客戶研發(fā)的，因為中國的客戶在安靜，舒適性的同時，對運動性也有更多的要求，因此PP2這一產(chǎn)品就很好的體現(xiàn)了我們在技術(shù)方面以及對市場細分方面的重視和追求。PP2輪胎上市之后，我們的市場份額也提高到了原來的兩倍，而我們目前的產(chǎn)品也基本占據(jù)了每一個細分市場。
在移動性方面，我們除了推出米其林中文版的歐洲旅游地圖以及法國旅游地圖，更多則是在產(chǎn)品本身方面研發(fā)出高里程，高安全性，高環(huán)保性的產(chǎn)品，提高輪胎的移動性。
PCauto：面對普利司通，固特異等品牌，米其林如何在競爭對手占據(jù)主動？
高安東：米其林在品牌——產(chǎn)品——服務(wù)方面的每一步努力，都是扎扎實實的作好每一步，在產(chǎn)品方面，米其林實施多品牌戰(zhàn)略，每一個細分市場都有一個龐大和固定的用戶群，并且我們會不斷的推出新產(chǎn)品，包括在07年我們也會有新產(chǎn)品推出。而在服務(wù)方面，隨你行的服務(wù)目前已經(jīng)擁有10萬多會員，而回力24小時救援服務(wù)也擁有3萬2千多會員，并對所有的米其林會員更多的在安全性方面進行提醒和宣傳。目前米其林在年底之前會有400多家馳加店，2200多家經(jīng)銷商為所有的用戶進行服務(wù)保障。
PCauto：米其林在明年對中國市場有怎樣的預(yù)期和計劃？
高安東：首先我們會在明年推出很多新的產(chǎn)品，其次，我們在06年的中國市場上增長了30%的市場份額，因此07年米其林希望在中國市場可以有18%-20%的增長速度。最后在品牌戰(zhàn)略方面，將更多的注重安全性，以及服務(wù)方面的工作，繼續(xù)鞏固經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，更好的為中國用戶服務(wù)。
姓名: 高安東
出生年份: 1964年
國籍: 法國
教育背景: 1986 EDHEC 商學院
專業(yè)經(jīng)歷:
2006 至今 米其林中國轎車及輕卡輪胎替換市場 市場和銷售副總裁
2001-2006 米其林集團法國銷售及市場總監(jiān)
1995-2001 索尼電氣法國銷售總監(jiān)
1988-1995 雀巢公司法國銷售代表、品牌經(jīng)理及區(qū)域銷售經(jīng)理
