汽車若出現質量問題怎么辦？四個步措施解決問題！

與其他消費品相比，汽車有其特殊性，它必須行駛在大街小巷。如果出現質量問題，影響較大，不僅影響交通，還會造成人員傷亡。可以說，汽車承載著消費者和他人的安全。一旦質量問題不解決或難以解決，行駛中的汽車就像漂浮的炸彈，可能會造成嚴重后果。 通常情況下，消費者遇到汽車質量問題，會去買車的4s店投訴，協商（查成交價|參配|優惠政策）解決問題。但這還不夠，因為車主反映的“問題”是主管部門和汽車廠商判斷產品是否存在缺陷的重要線索。因此，汽車制造商建議消費者在發現可能存在影響車輛安全性的問題時，應采取以下措施： 第一步：車主應盡快到汽車廠家指定的維修站進行診斷維修。通常，這些維修站的列表可以在車輛說明手冊中找到。 第二步：車主應盡快向國家質檢總局缺陷產品管理中心反映此問題的詳細情況，并查詢汽車制造商是否就此問題實施了召回。 第三步：消費者除了向缺陷產品管理中心投訴外，還應第一時間將車輛存在的問題告知汽車經銷商和生產廠家。 第四步：如果正在召回缺陷車輛，消費者應盡快將車輛開到廠家指定的地點，廠家將根據問題的具體情況為消費者免費消除缺陷。