故障原因1:網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋差。
車主所處位置或車輛停放位置周邊的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不足,導(dǎo)致手機(jī)與車輛之間的網(wǎng)絡(luò)連通不暢或無法建立網(wǎng)絡(luò)連接,車主無法在手機(jī)App中查看車輛狀態(tài)。
解決方案1:車輛駛出網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不好的區(qū)域,車輛網(wǎng)絡(luò)連接即可恢復(fù),無需特別處理。
故障原因2:網(wǎng)絡(luò)信號(hào)受到干擾。
車輛位于存在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)干擾的地區(qū),如軍事管理區(qū),會(huì)導(dǎo)致手機(jī)App無法通過網(wǎng)絡(luò)與車輛保持互聯(lián),車主無法通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看車輛狀態(tài)。