手機無法正常啟動,怎么處理?
手機無法開機,建議您嘗試以下方式修復:
恢復出廠設置會導致用戶數據被擦除,請您謹慎選擇,如果手機出現可以開機的狀況,建議您立即備份好數據。
系統恢復不會刪除您的數據,但是為了保證您的數據安全,如果手機出現可以開機的狀況,建議您立即備份好數據。
1.長按電源鍵,手機強制重啟后重試。
2.通過 USB 數據線將手機連接至電源或電腦,在手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵約 15 秒,請確認是否可以進入華為系統恢復(eRecovery)模式。 如果可以進入eRecovery模式,請連接熱點并恢復系統。
3.在手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵約 15 秒(不插入USB),請確認是否可以進入華為恢復出廠設置(Recovery)模式。 如果可以進入Recovery模式,請您將手機恢復出廠設置。
4.通過 USB 數據線將手機連接至電腦,在手機關機狀態下同時長按音量下鍵+電源鍵約 15 秒,請確認是否可以進入FASTBOOT模式。 如果可以進入FASTBOOT模式,請在電腦中安裝華為手機助手,嘗試修復手機系統。
如果以上方法均無法解決,請提前備份重要數據,并攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。