零跑 S01 的售后服務整體上是有保障的。
零跑汽車與汽車專修平臺華勝集團簽署了合作協議雙方在新能源汽車后市場服務以及未來市場開拓等方面展開合作。
汽車售后服務包括由汽車生產商提供的汽車服務網絡或網點的建設與管理、產品的質量保修、技術培訓、技術咨詢、配件供應、產品選裝、信息反饋與加工等。
汽車故障救援服務主要包括車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服務、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故等服務。
不過零跑汽車作為浙江零跑科技有限公司旗下的智能電動汽車品牌擁有自主研發、自主創新的核心技術也在不斷努力提升售后服務水平為消費者提供更優質的服務保障。