4s實在他媽的太黑了,所以二保沒有去。問了好多外面的修車店,均表示只要是有資質的修車店都可以保養,4s不能以此為由拒絕保修。網上也查了很多律師和消協的回復,基本都是說13年10月新汽車三包法規定只要不是因為保養導致的問題4s不能拒絕保修。但是實際操作中碰到4s拒絕索賠的情況比較普遍,且維權比較麻煩,雖然有新三包規定,但在中國你懂的,消費者永遠是弱勢群體。我就想知道有這種情況又成功索賠的車主?具體怎么操作的。
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