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汽車行業客戶投訴管理

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汽車行業客戶投訴管理相關資訊

4s店客戶管理與維系

張文彬

2022-02-08

互聯網的沖擊已經深深影響到各行各業,越來越多的門店在實際經營中發現自己陷入了泥潭,紛.........閱讀全文>>

汽車修理廠如何進行有效的客戶管理

整理于互聯網

2025-04-11

汽車修理廠進行有效客戶管理 ,可以從這些方面著手。 使用 CRM 系統優化客戶信息管理,它能幫汽修廠高效管理客戶基本資料、聯系信息、車輛信...閱讀全文>>

【汽車人◆趙英專欄】汽車行業的管理與創新

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汽車人傳媒

2023-11-01

管理是產業競爭力、企業競爭力的基石,是企業存在、發展的永恒議題。我們應當在創新中,重視管理。 文 / 趙英 前幾天筆者發表了一篇關于對小鵬汽...閱讀全文>>

2019-2020年度中國汽車行業客戶滿意度調研結果發布

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高氏觀市

2020-03-25

日前,中汽研發布了2019-2020年度中國汽車行業客戶滿意度調研結果,全部車型平均綜合滿意度得分789分,同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>

汽車行業客戶之聲VOC核心價值之“數據貫通”

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智數車洞察

2023-10-24

數據貫通是車企建設客戶之聲VOC平臺時的又一關鍵價值輸出,數據從多源分散渠道獲取,通過VOC平臺算法模型進行加工分析,最終得出分析結果并反饋...閱讀全文>>

受理投訴和建議 ETC客戶服務中心揭牌

問答叫獸

2022-02-28

據交通運輸部消息,12月10日,ETC客戶服務中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費應用,提供更加便捷高效的ETC出行服務,交通運輸...閱讀全文>>

2021-2022年度中國汽車行業客戶滿意度結果發布

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zhoumeili

2022-03-10

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卓思:很多企業做的都是假的客戶體驗管理

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何瀚勛

2021-11-22

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汽車廠家最怕哪里的投訴,汽車廠家最怕客戶投訴哪去

李珠

2024-08-28

汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形:1。借助媒體、電視臺抑或在網絡上予以曝光;2.致電品牌制造商進行投訴。例如寶馬中國 400 電話(4...閱讀全文>>

4S店最怕客戶投訴哪去

董鵬

2020-07-17

發生糾紛或有什么不滿意的地方,我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況,調用4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用;或者向...閱讀全文>>

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