問
鄭州奔馳 4s 店的銷售人員服務態度好嗎?
從多個案例來看,
有車主購買奔馳 ML400 豪華款,保養時遭遇不合理對待,客服態度蠻橫。
鄭州奔馳 C260 車主提車不到 24 小時方向盤失效,銷售顧問態度惡劣,面對問題不能正面處理,還對記者和車主很嫌棄,拒絕車主合理的換車或退貨要求。
還有王女士購買奔馳 C260 新車不到 24 小時轉向助力消失,銷售顧問態度差,只說按三包更換配件。
甚至有消費者看奔馳 S 級車時因穿著普通被銷售顧問冷落,沒人主動搭理,被告知車很貴買不起別看。
總之,這些情況都表明鄭州奔馳 4s 店銷售人員服務態度存在問題,不能積極解決客戶問題,對客戶缺乏尊重和熱情。
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