如何辨別正規(guī)的長(zhǎng)安福特 4s 店?
要辨別正規(guī)的長(zhǎng)安福特 4S 店,可以這樣做。
先查看經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,這倆證在店內(nèi)或者其官方網(wǎng)站能找到。
然后咨詢長(zhǎng)安福特廠家官方客服,問(wèn)問(wèn)當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷商名單里有沒(méi)有這家店。
再去長(zhǎng)安福特的官網(wǎng)或者官方 APP 瞅瞅,有些會(huì)公布授權(quán)經(jīng)銷商信息。
還要查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè),網(wǎng)上很多這類內(nèi)容可參考。
親自去店里考察也很重要,看服務(wù)咋樣、售后設(shè)施全不全。
留意 4S 店的標(biāo)準(zhǔn),比如有沒(méi)有人馬上迎接,桌椅、地面、展車、廁所干不干凈,銷售著裝規(guī)不規(guī)范,這能反映管理水平。
工作人員要有活力和笑臉,不然服務(wù)可能不好。
也看看企業(yè)文化,員工自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容、銷售顧問(wèn)工作時(shí)間長(zhǎng)的公司一般不錯(cuò)。
多聽(tīng)聽(tīng)口碑,問(wèn)問(wèn)買過(guò)車的用戶和其他 4S 店。
從細(xì)節(jié)判斷,停車場(chǎng)位置不能奇怪、停車要方便、管理員態(tài)度要好。周圍綠化不能凌亂。
售后車間不能雜物多、作業(yè)得有程序、要有客服中心。商品車或試駕車存放地得管理好。保安亭得有人。
4S 店有“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等廣告頭銜的通常比較靠譜。
另外,長(zhǎng)安福特 4S 店的配件一般是原廠正品,因?yàn)?4S 店配件工時(shí)高,質(zhì)量能放心,都可質(zhì)保。原車配件做工標(biāo)準(zhǔn),上面有編號(hào)。廠家給 4S 店提供原廠配件,還隨時(shí)考核,機(jī)油和機(jī)油濾清器等都得保證原廠。廠家對(duì) 4S 店消耗配件有任務(wù)和返利,所以 4S 店沒(méi)必要用副廠件。不過(guò)要注意辨別真?zhèn)危虚L(zhǎng)安福特正規(guī)渠道的配件都有“服務(wù)零件”標(biāo)簽,左邊標(biāo)簽上寫著 QTY 及數(shù)量說(shuō)明,這標(biāo)簽有防偽功能,在驗(yàn)鈔燈下有水印。
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