問
出車禍后保險理賠的流程是怎樣的
出車禍后保險理賠一般分以下幾步。
第一步是出險,不管是單方、雙方、多方事故,哪怕車停著被劃了也算。
第二步是報案,出事故要盡快打事故報警臺,交警會判責任方,責任方得趕緊聯系投保的保險公司。單方或輕微事故能自行拍照后開走,但得在 48 小時內報給保險公司。
第三步是查勘定損,保險公司會查看車輛定損失金額。
第四步是遞交理賠材料,像車輛保單、行駛本、駕駛本、被保險人身份證和責任認定書,單方事故不用交責任認定書,有人傷還要提供傷者診斷證明和醫療費發票。
第五步是維修,車主能自己選地方修,在定損時就要跟工作人員說好,之后不能改。修完車,車主先墊付維修款,要開和定損金額一樣的發票及維修清單。
第六步是領賠款,修完車被保險人去定損大廳辦手續,一般不超 7 個工作日,賠款會打到被保險人銀行卡里。
另外要注意,事故后先聯系交警再聯系保險公司。輕微事故交警可能建議自行拍照去就近處理中心,嚴重的交警會到現場。交警出責任認定書后進入理賠程序。
買了交強險和商業險,很多理賠工作有專人幫忙,但要注意選修理廠,比如盡量選信譽好、專業、離家近的,理賠在不同維修地點有差別,保險公司指定維修點走直賠,4S 店得先墊付再報銷。
車輛出事故得清楚處理和理賠程序,別影響有利的理賠結果。
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