問
汽車新三包法對消費者有哪些實質性的保障?
汽車新三包法對消費者有很多實質性的保障。
首先,家用汽車自三包有效期起算 7 日內,主要零部件質量有問題可免費換車或退車,主要零部件包括發動機、變速箱、動力蓄電池和行駛驅動電機等。
其次,銷售者為消費者退換車時,要賠償車輛登記費、加裝裝飾費及相關服務費等損失。
而且,明確了原車使用補償費的計算方式,補償費大幅減少,補償系數由生產者確定并明示在三包憑證上。
還有,三包有效期內同一質量問題修理次數超過 4 次和累計修理時間超過 30 日就可換車。
另外,消費者遺失三包憑證的,銷售者應免費補辦。
對于新能源汽車,動力蓄電池、行駛驅動電機等專用部件質量問題可納入三包退換車范圍。家用皮卡車也適用于汽車三包法,汽車污染控制裝置的主要零部件有質量問題需更換也享受三包。
生產者要在三包憑證上明示純電動、插電式混動汽車的動力蓄電池容量衰減限值。
汽車生產者、銷售者和修理者等經營者不得強制消費者選擇特定的保養、維護企業。修理者履行三包責任時,能核實購車信息就不必消費者提供三包憑證。
生產者不能故意拖延或無正當理由拒絕協助和追償等要求。
汽車三包規定加大了違法行為處罰力度,對故意不承擔三包責任的經營者按相關法規處罰。
總之,汽車新三包法全面保護了消費者權益,規范了行業發展。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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