Hyundai 牌子的售后服務怎么樣

Hyundai 牌子的售后服務有好有壞。

好的方面,像有的車主車輛在非工作時間出現底盤受損等問題,4S 店工作人員能細心告知處理方式,還到現場協助聯系拖車,車輛維修進度快、質量好。也有車主反映去 4S 店時能得到比較積極的招待,事情處理分明。

但也存在不好的情況,比如有車主的悅納車壞了,4S 店調配件拖延,半個多月都沒解決,客服也只是記錄反饋,不給代步車,打車費用也不報銷。

還有車主的車出現變速箱抖動、頓挫等問題,4S 店處理效果不佳。有的車發動機故障,工作人員處理方式讓車主不滿。主駕駛車門掉漆,廠家和 4S 店推三阻四。車子燒機油,4S 店之前說不嚴重,過保后嚴重卻不管。甚至有百名車主買車拿不到合格證和備用鑰匙,4S 店破產關門。

所以,如果考慮 Hyundai 牌子的車,得綜合考量,多了解其售后服務情況,遇到問題要積極維權。

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