什么是就近道路救援服務(wù)？

就近道路救援服務(wù)是指在車輛遇到故障或困境時，由專業(yè)救援人員在較近的距離內(nèi)提供的一系列幫助服務(wù)。

比如車輛蓄電池虧電、發(fā)電機不發(fā)電、電路故障導(dǎo)致無法啟動，或者在行駛途中因機械故障不能繼續(xù)行駛，救援人員會采用調(diào)修、替換、補堵等方法來恢復(fù)車輛的安全行駛能力。

要是車輛輪胎損壞無法行駛，救援人員會到現(xiàn)場為您更換備胎，但您得自備有足氣胎，若帶您補胎，修理費需您承擔(dān)并另加收 50 元服務(wù)費。

當(dāng)您駕車途中缺少燃油無法行駛時，救援會為您提供加注燃油服務(wù)，每次 3 升，燃油費用由您現(xiàn)場支付，以保證車輛能行駛至就近加油站。

如果車輛陷入泥濘道路、水坑等困境，也能提供現(xiàn)場緊急救援服務(wù)。但特殊困境，比如滑入橋下、滑下山坡、掉入水中等，救援費用需調(diào)度結(jié)合現(xiàn)場情況與您協(xié)商解決。

還有專業(yè)拖車服務(wù)，車輛出現(xiàn)故障無法恢復(fù)安全行駛、半小時內(nèi)不能排除的故障或交通事故經(jīng)交警處理完畢雙方車輛可駛離現(xiàn)場的，經(jīng)與您協(xié)商后，通過專業(yè)清障車將車輛拖車至您指定地點。

另外，像免費汽油運輸，如果您忘記加油，可打電話給保險公司，對方會送來汽油，但汽油費用需您承擔(dān)。免費拖車救援服務(wù)，如果您購買的汽車保險有這項服務(wù)，車在半路上拋錨無法正常駕駛時可致電，但超過 100 公里可能會收取一定費用。

現(xiàn)場搶修服務(wù)，車輛因配件故障不能正常運行，沒有特殊維修條件和工具的故障可以現(xiàn)場維修，不過配件費用需您承擔(dān)。

免費搭電服務(wù)，您只需要給保險公司打電話說明位置，他們就會派專業(yè)人士來救援。

高速行 ETC 為用戶提供的會員權(quán)益包含 200 元高速救援險，沒有使用限制，萬一在高速上遇到特殊情況能抵扣一部分救援費用。