北京奧吉通的服務質量如何?

北京奧吉通的服務質量很不錯。

它成立于 2003 年,至今已交付新車 4 萬余輛、服務 30 萬奧迪車主、撥出 120 萬組客戶關懷電話。

在疫情期間,全體員工努力,勇奪北部區 FBU 進口車銷量冠軍。面對疫情和行業競爭,它開展線上營銷推廣,包括微信朋友圈、微博等平臺,還有易車 VR 線上看車,并提供上門試駕,針對不同客戶群體設定路線。

在售前,打造北京區最大的奧迪 Sport 圈層客戶群體和北部區進口車銷量第一,了解客戶需求,打造個性化車輛配置。

售后針對不同車齡和車系制定服務,讓車主花更少錢養車。每月推出特色服務,如免費檢查電話、底盤、剎車系統,更換雨刮水等,還定期舉辦新老客戶知識講堂,老客戶介紹新客戶購車送基礎保養。

在 2020 年制定“心體驗 塑卓越”新理念,全身心服務每一位奧迪車主。

對于林肯客戶,提供全車系“五免服務”,包括免費上門試乘試駕、免費上門簽署合同、免費上門收付款、免費上門交車、免費上門取送車,還有專屬線上展廳。

此外,北京奧吉通國門奧迪中心開啟線上專享購車旅程,涵蓋賞車、試駕、購車和交車全旅程,實現輕松線上賞車、上門試駕等創新服務,在抖音和懂車帝平臺直播,為客戶實時講解產品。

還提供二手車免費評估及金融產品試算服務,可線上購車、遠程簽約和支付。

今年開始著手 ABT 個性化車輛改裝事宜,提供專業改裝和管家式服務,作為北京獨家奧迪·杜卡迪雙品牌授權店旗艦店,擁有杜卡迪全系摩托車銷售及售后權,搭建菁英平臺。

在全新林肯飛行家上市時,續保活動單日達 100 單,以優質服務帶給客戶貼心體驗。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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