大地車險的服務(wù)質(zhì)量如何

大地車險的服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯。

首先，價格實惠，優(yōu)惠活動多，能為車主節(jié)省不少費用。

其次，服務(wù)態(tài)度好，保險銷售人員熱情服務(wù)，不會惡意騷擾客戶。

出險速度快，市區(qū)通常十幾分鐘就能到達事故現(xiàn)場，偏遠地區(qū)至多幾十分鐘。

賠償速度也有優(yōu)勢，事故全責(zé)明晰時，兩三個工作日就能完成理賠，即便有糾紛，也會積極協(xié)調(diào)。

大地車險擁有專業(yè)的客服團隊，7*24 小時在線服務(wù)，能快速解決問題，還推出了自助查詢服務(wù)，讓客戶隨時了解理賠過程。

查勘員配備移動智能終端，定損最快 3 分鐘，定損定價單據(jù)現(xiàn)場打印一步到位，小額案件現(xiàn)場即可完成理賠。

而且，大地車險承諾接到報案后 10 分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶，市區(qū) 30 分鐘、郊區(qū) 60 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場查勘。

在理賠方面，采用 OCR 圖像識別技術(shù)和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)信息秒級錄入和智能定損，簡易案件的核價、核損、理算、理賠、支付等節(jié)點均實現(xiàn)系統(tǒng)自動化處理。

其新一代車險移動理賠平臺以科技為基礎(chǔ)提供非接觸式線上理賠服務(wù)。

大地車險的三個 365 理賠服務(wù)也很貼心，365 天×24 小時專線暢通無憂，95590 全國統(tǒng)一服務(wù)專線全天候提供服務(wù)，365 天×24 小時查勘按時與客戶聯(lián)系并查勘，365 天×8 小時定損遵循客觀公正原則，不強制指定修理廠或零配件供應(yīng)商。

大地車險還有很多免費增值服務(wù)，比如更換輪胎、電瓶搭電、派送燃料、故障拖車等。

總的來說，大地車險在保障范圍、售后服務(wù)、理賠速度等方面都表現(xiàn)出色，是可靠的選擇，能滿足大部分車主的需求。