寶馬汽車的售后服務怎么樣？

寶馬汽車的售后服務那是相當出色。

主動式關懷服務，不等您找他們，主動提前通知您車子保養時間和新服務，讓您享受貼心服務。

數字化服務體驗更是大幅提升，用手機就能預約保養、查詢維修進度，便捷又高效。

而且追求超越期待的高質量服務，將服務做到極致，讓您用車舒心、開車放心。

在環保方面，寶馬實行電動化、數字化、循環永續戰略，用高科技方式服務客戶。還舉辦售后服務質量體驗日，讓大家親自感受服務。

在與競品對比中，寶馬的數字化服務優勢明顯。維修費用在 BBA 里比較合理，零整比相對較低，萬一車子需要更換零部件，不會花太多冤枉錢。

服務流程非常標準化，從進店接待、車輛檢查，到維修保養、交車結算，每個環節都有專人負責，服務態度熱情周到。

就像去 4S 店換機油，一進店就有熱情接待，把您引到休息區，倒水拿點心。維修技師詳細講解車輛狀況，提前告知需要更換的東西和費用，讓您心里有數，整個過程輕松愉快。

近期，寶馬在北京舉辦售后服務質量體驗日，展示“寶馬嚴選”原廠零部件品質，介紹提前介入式維保服務，還有 e 車間“聊天室”將線上線下服務結合。

目前，寶馬在中國 35 個城市布局 700 多家經銷商店和服務網點，尤其在新能源車維保方面，通過創新形式的培訓和售后技能大賽，培養選拔眾多專業人員。

隨著寶馬在新能源車領域的發展，其售后服務實力充分體現，持續為客戶提供可靠、便捷和放心的服務。