比亞迪 S6 4S 店的售后服務(wù)怎么樣

比亞迪 S6 4S 店的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。

從質(zhì)保來看,購 S6 即可享受“4 年或 10 萬公里”超長質(zhì)保,零部件覆蓋率高達(dá) 99.9%。易損零部件有 6 個月或 1 萬公里質(zhì)保,漆面、玻璃等有 4 年或 10 萬公里質(zhì)保,遠(yuǎn)超主流質(zhì)保期。

在品質(zhì)管理上,S6 借助與戴姆勒合作,吸收德系先進(jìn)造車理念,還引入日本頂尖模具制造團隊,加上比亞迪多年研發(fā)的 IQS 品質(zhì)檢測體系,在多方面指標(biāo)上改進(jìn)顯著。

很多地方 4S 店售后服務(wù)出色,像青島華馳汽車銷售服務(wù)有限公司,有強大技術(shù)力量、完備先進(jìn)維修檢測設(shè)備和高素質(zhì)維修隊伍。

在徐州,新區(qū)金迪店售后團隊負(fù)責(zé),進(jìn)店有倒水、觀影服務(wù),索賠定貨解決迅速。有車主 S6 車感應(yīng)不到鑰匙,售后能準(zhǔn)確判斷并免費更換前門保險盒解決。服務(wù)人員相對熱情,會仔細(xì)詢問車輛故障并記錄,處理事情快速,基本沒積壓車輛??托菔覍挸ǜ蓛?,有賽車模擬器和小食品。保養(yǎng)完有驚喜小禮品,保養(yǎng)檢查大概 1.5 -2 個小時,有時還有全車檢查服務(wù),工作人員會解釋輪胎知識。車子處理完能免費送回住處。

保養(yǎng)費用相對不貴,小保養(yǎng)換機油和機濾大概 400 - 800 元。比亞迪汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,無論大小城市或縣城,都能方便找到站點,減少車主等待時間。售后人員經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn),技術(shù)扎實、經(jīng)驗豐富,能迅速準(zhǔn)確診斷并解決故障。零部件供應(yīng)有完善庫存管理系統(tǒng),能及時提供所需零部件。還提供預(yù)約服務(wù)、上門取送車服務(wù)等貼心舉措,注重客戶反饋,通過滿意度調(diào)查改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)流程。

比如黑龍江極寒之地的一位車主理賠體驗就很好,從接待到辦理手續(xù)高效,提供免費午餐和刷車服務(wù),休息區(qū)設(shè)施豪華,服務(wù)顧問熱情周到。

此外,比亞迪提供長達(dá) 5 年或 15 萬公里的質(zhì)保期限,在維修品質(zhì)方面開發(fā)了行業(yè)首套新能源汽車維修標(biāo)準(zhǔn)和高壓維修工具,還實現(xiàn)了智能化的云診斷節(jié)省車主時間和成本。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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