吉利為極氪001提供了哪些售后服務(wù)保障？

吉利為極氪001提供的售后服務(wù)保障較為全面。

在質(zhì)保方面，整車質(zhì)保年限和里程數(shù)有明確規(guī)定，2022年及2022年之前年款極氪001整車終身質(zhì)保，整車包修期屆滿后整車質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至6年或15萬公里。首任非營(yíng)運(yùn)車輛的三電系統(tǒng)車主享受終身質(zhì)保，電池是終生質(zhì)保，只要電池組正常衰減到80%以下就可免費(fèi)更換新的電池組，但要注意每年行駛里程不能超過三萬公里，且得在極氪服務(wù)中心保養(yǎng)。空氣懸掛首任車主選配可享受終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也能免費(fèi)更換。對(duì)于私自更改輪轂尺寸等非正常使用情況會(huì)影響質(zhì)保。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上，吉利不斷拓展極氪的服務(wù)站點(diǎn)，覆蓋眾多城市，服務(wù)站點(diǎn)設(shè)施齊全，技術(shù)人員專業(yè)，能熟練處理各種車輛故障和維修需求。

極氪設(shè)有專門的客服渠道，車主遇到問題可隨時(shí)聯(lián)系，客服會(huì)及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助解決，還會(huì)定期對(duì)車主進(jìn)行回訪。

在零部件供應(yīng)上，極氪有完善的供應(yīng)鏈體系，能及時(shí)提供正品零部件，保證維修和保養(yǎng)的及時(shí)性和質(zhì)量。

在售后增值服務(wù)方面，為車主提供定期的車輛檢測(cè)、保養(yǎng)提醒，還有專屬活動(dòng)和優(yōu)惠。

終身免費(fèi)權(quán)益方面，車機(jī)端提供免費(fèi)的、5G不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐，不同車型的5G WiFi熱點(diǎn)流量上限不同。