轉向燈總成破損廠家可以拒賠嗎

　　【太平洋汽車網】如果轉向燈總成破損是人為造成、私自改裝或不可抗拒的外力所致，廠家是有權拒絕賠償的。

汽車三包新標準規定：家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。新三包規定中要求生產企業在將易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。

《汽車三包規定》第二十條  在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的；

轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上，其種類范圍應當符合國家相關標準或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

第十五條  用于家用汽車產品修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件，且其質量不低于家用汽車產品生產裝配線上的產品。

第十六條  在家用汽車產品包修期和三包有效期內，家用汽車產品出現產品質量問題或嚴重安全性能故障而不能安全行駛或者無法行駛的，應當提供電話咨詢修理服務；電話咨詢服務無法解決的，應當開展現場修理服務，并承擔合理的車輛拖運費。（圖/文/攝：太平洋汽車網 曾彩紅）