原創(chuàng)  蒙迪歐齊聚申城 福特關(guān)愛再登新高

　　(2004年10月23日)金風(fēng)送爽，佳節(jié)宜登高。由長安福特聯(lián)合上海蒙迪歐車友會共同組織的“重陽佳節(jié)，蒙迪歐聚申城”活動在上海東方綠洲舉行。近百輛蒙迪歐齊聚申城，一展風(fēng)采的同時(shí)， 也將長安福特對車主的關(guān)愛發(fā)展到了一個(gè)嶄新的高度。長安福特有關(guān)人員、經(jīng)銷商代表、上海同蒙會會長以及各地蒙迪歐車友代表出席了活動，共同分享來自長安福特的獨(dú)到關(guān)愛。

蒙迪歐群英會

　　輕松充實(shí)的一天時(shí)光，除了使車主們充分了解坐駕之外，更讓他們體驗(yàn)了福特獨(dú)具大家風(fēng)范的客服理念。活動包括蒙迪歐介紹及展示，配合長安福特工程師和經(jīng)銷商技術(shù)人員所作的技術(shù)交流和維修保養(yǎng)講座，向車友們傳達(dá)用車和護(hù)車的相關(guān)知識，讓他們增進(jìn)對坐駕的了解，以充分享受駕馭蒙迪歐的樂趣。同時(shí)，各項(xiàng)趣味十足的車主關(guān)愛活動讓長安福特相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與車主們共聚一堂， 提供了共同分享歡樂，聆聽車主心聲的機(jī)會。

　　此次活動充分表明了長安福特始終堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”的經(jīng)營理念，以及始終把提高顧客滿意度作為各項(xiàng)工作的中心的堅(jiān)定信念。回顧長安福特的發(fā)展歷程，這樣的理念貫徹始終，同時(shí)，長安福特獨(dú)到的關(guān)懷策略和高瞻遠(yuǎn)矚的大家作風(fēng)也由此可見一斑。

　　車友會是長安福特與車主建立聯(lián)系的有力紐帶。通過與車友俱樂部（蒙迪歐、嘉年華）保持密切的聯(lián)系，認(rèn)真傾聽消費(fèi)者對長安福特在產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量、市場管理及溝通以及產(chǎn)品質(zhì)量的提高等方面的意見，長安福特充分了解了車主們的心，也一絲不茍地將關(guān)愛送進(jìn)了車主們的心。今年6月份，在北京長安福特支持并組織了北京嘉友會成立一周年慶典活動；這此的活動是聯(lián)合蒙迪歐車友會共同組織。各個(gè)品牌之間的呼應(yīng)，構(gòu)成了長安福特所獨(dú)有的車主關(guān)愛體系，體現(xiàn)了造車大廠應(yīng)有的系統(tǒng)性和縝密性。

　　隨著長安福特將車主關(guān)愛活動逐步升級，更深的透視則顯示這樣的系統(tǒng)和縝密不僅僅體現(xiàn)在活動的組織上，更加反映了福特在客戶服務(wù)方面的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和一貫信念，顯示了其高瞻遠(yuǎn)矚的大家風(fēng)范。早在福特嘉年華上市時(shí)，長安福特便引入了“終身價(jià)值”理念，向客戶承諾長期的價(jià)值。隨著自身的不斷發(fā)展和蒙迪歐的上市，長安福特更是步步為營，在建立起穩(wěn)固的客戶群的同時(shí)，也向他們傳遞著一貫奉行的價(jià)值理念。

福特關(guān)愛 全家共享

　　近年來，隨著汽車業(yè)的蓬勃發(fā)展，逐步普及的汽車對消費(fèi)者的價(jià)值已經(jīng)不僅僅局限于定價(jià)和產(chǎn)品本身的質(zhì)量，用戶們更傾向于選擇更為高端的服務(wù)——長期的顧客價(jià)值。長安福特一貫堅(jiān)持的客戶服務(wù)理念，不僅發(fā)自對消費(fèi)者切身利益的考慮，更是基于對中國汽車市場的深入思考：經(jīng)歷過一個(gè)高速增長期的中國汽車市場勢必會進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期。在目前的市場中謀求發(fā)展，只有在具備了精良的外觀，豪華的配置，以及高性價(jià)比的基礎(chǔ)之上發(fā)展長期的客戶服務(wù)體系，才能從扎實(shí)立足于市場，以切實(shí)行動真正贏得中國用戶的心。