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新車小毛病惹煩消費者 誰能提供零缺陷轎車?

出處:北京娛樂信報
責任編輯:keen

[03-6-22 15:36] 作者:崔庚


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兩位消費者剛剛購買了不同品牌的新車,可他們發現兩輛車的瑕疵竟然驚人的相似——一是車牌位置不合適,二是反光鏡不是大視野的。當然,汽車生產廠商可以找出很多理由為自己辯解。但由此引發的一個問題卻值得人們思索:在汽車業大踏步向前發展的今天,汽車生產廠商要不要追求“零缺陷”管理?新車“零缺陷”對于消費者來說還很遙遠嗎?

●新車小毛病如出一轍

劉先生和仁先生相繼購買了新車,加入了“有車一族”。哥兒們在一起比起了車,不比不知道,一比嚇一跳。原來,兩人發現,不同品牌的新車居然有一些共同的毛病。比如,車牌的位置不合適,車子的反光鏡都不是大視野的。當然,這些細節說毛病也不是什么大毛病,可是,把這樣的車開出去,怎么看心里都有些犯堵。

像劉先生和仁先生遇到的問題,在不同品牌的汽車中都或多或少地存在,新車在出廠時,往往就帶著這些“天生的缺陷”呱呱墜地了。

記者在北京的一些街道上發現,來來往往的汽車各具特色,然而,美中不足的是,車牌上得都不太完美。車牌位置不是大了就是小了,有的車牌寬敞地立著,周圍多出一些空當;有的車牌“緊湊”地擠著,好像隨時都要掉下來似的。這給本來漂亮的汽車陡增了些許遺憾。

車牌是汽車的“身份證”,按規定必須掛于指定位置。而汽車生產廠商們似乎沒有考慮到車牌位置這樣一個細節化問題,如寬度和長度都不一樣,這就給車牌能否上得美觀預留下了一個問題:在本來不合適的車牌位置上怎么可能上得嚴絲合縫呢?

再說反光鏡吧,哪個車主不喜歡大視野的呢?不但看的范圍大,而且絕對安全啊。大家都知道,反光鏡用于各種路口拐彎處,駕駛員可以看到另一方向行駛的車輛情況,以便做好各種行車準備。反光鏡對于駕駛員來說,非常重要。記者在北京的一些汽配城轉了轉,發現很多柜臺都有大視野反光鏡,各種各樣的,價格也不等,真是讓人眼花繚亂。劉先生和仁先生無奈之際在汽配城買了一副大視野的,把原來的替換了。

據四元汽配城總經理邴孝國介紹,每天來他們這里買大視野反光鏡的絡繹不絕,有的是原來的反光鏡壞了,也有很大一部分是新車換大視野的。邴經理認為,選擇大視野反光鏡也有學問。應該選擇正規廠家生產的產品;一旦買了假貨,極易造成行車看鏡時頭暈目眩,嚴重時可引發惡性交通事故。邴經理一再提醒,反光鏡看似小事一樁,但對于車主來說卻是一件關乎安全行車的大事,所以絕對應該謹慎對待。

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