十一物價投訴同比大增 投訴停車居榜首

[2004-10-10 09:29:31]　　太平洋汽車網　　 李婧 　　 責任編輯: wusimin

　　熱點路段亂收費引發不滿　自駕車出游多不滿路橋收費　電信收費投訴明顯增多

　　記者昨日從廣州市物價局價格投訴舉報中心獲悉，國慶黃金周期間該中心共收到投訴舉報咨詢電話約660宗，受理142宗，比去年國慶黃金周增長53％。除停車費投訴高居榜首外，客運票價投訴、節日補課收費投訴及電信收費投訴明顯增多。

　　停車場亂收費高價現象多

　　據介紹，停車服務收費投訴不僅平時居高不下，此次黃金周也是高居榜首，共受理35宗，主要是反映停車場不明碼標價及不按標準收費。投訴比較集中的有海珠區琶洲歡樂節附近的停車場、二沙島內的馬路邊停車收費等。據反映，這兩個地點都沒有收費標價牌和有關收費依據，其中，二沙島路邊停車的車主還被收取每小時4元的“高價”并且不給票據。

　　據統計，路橋收費投訴共受理11宗。此次黃金周中自駕車出游的人增多，不少自駕車主反映高速公路路標不清楚而走錯方向、兜了大圈，以致多交費。對于這一新情況，市物價局有關負責人表示，不排除兩種情況，一是路標不清，一是車主路不熟悉，因為路橋收費大多電腦聯網，很少故意亂收費。

　　客運票價上浮不是亂提價

　　在出行上，客運票價的投訴也受理了21宗，但經調查都沒超過節日期間可在原限定票價上浮30％的規定。據了解，這類投訴主要是一些客運站宣傳解釋工作不到位，因為平時票價往往低于物價部門審批的規定票價，而節假日期間又可上浮30％（春運可上浮60％），所以，不理解的旅客往往認為客運站亂提價。

　　電信收費投訴增幅明顯

　　黃金周電信服務收費的投訴主要是小餐店、小賣部“私拉公”（私人固定電話私自變作公用電話）高價收取電話費，有的一分鐘高達2元，甚至3元。此外，電信收費投訴方面還包括反映有關部門推出的新業務收費解釋、告知不明確，比如“1元可獲×××機”，以至于一些市民尤其老人“上當”。

　　同時，今年國慶黃金周期間，教育收費投訴也比以往多，占受理總量的14％，有不少是中小學補課補習、課后托管的收費公示不規范和收費不開票據引起的。

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