三汽公司209路線員工持之以恒堅(jiān)持履行“三汽風(fēng)格，真誠(chéng)為客”的服務(wù)宗旨，一年多以來(lái)，該線不但沒(méi)有發(fā)生有責(zé)服務(wù)投訴，而且屢屢以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏取廣大乘客的贊揚(yáng)，前不久，廣州電視臺(tái)《新聞日日睇》欄目還對(duì)此專門作了報(bào)道。
209路線全體司機(jī)對(duì)待乘客就好像對(duì)待自已的親人一樣，認(rèn)真做好服務(wù)工作，耐心解答乘客詢問(wèn)，熱心照顧有需要幫助的乘客，多次受到乘客的口頭表?yè)P(yáng)。5月14日中午，554號(hào)車司機(jī)龔永耀，在省中醫(yī)院站有一老人顫抖著向209線554號(hào)車走來(lái)。龔司機(jī)見(jiàn)狀后，拉好手剎，主動(dòng)熱情地上前攙扶老人上車，并動(dòng)員車上乘客向老人讓座，乘客被司機(jī)的美德所感染，紛紛向老人家讓座，老人家見(jiàn)狀連聲感謝。當(dāng)老人家下車時(shí)，龔司機(jī)又主動(dòng)與車上乘客一起照顧老人家下車，老人家開(kāi)心得不斷道謝。
6月7日上午，在先烈南路靠站時(shí)，車上有一外地乘客向司機(jī)問(wèn)路，龔司機(jī)不但耐心地向乘客作解答，而且到中山紀(jì)念堂時(shí)特別提醒他在該站轉(zhuǎn)乘204或85路線。此舉被車上一位老人家看在眼里，到黃沙總站后向站長(zhǎng)反映司機(jī)樂(lè)于助人的行為，并希望單位對(duì)其作出表?yè)P(yáng)。11月初，780號(hào)車司機(jī)何志雄在總站對(duì)車廂進(jìn)行例行檢查時(shí)，拾到了一個(gè)錢包，內(nèi)有銀行存款卡、現(xiàn)金七百多元等，馬上交給站長(zhǎng)，當(dāng)失主領(lǐng)回失物后，連聲贊揚(yáng)何司機(jī)……助人為樂(lè)、拾金不昧的事情在209路線屢見(jiàn)不鮮。
