11月18日,霍尼韋爾交通系統集團攜包括火花塞、濾清器、剎車片及養護用品在內的各種高質量汽車消費品在北京國際車展亮相。該集團亞太區副總裁兼總經理柯康宜表示:“我們之所以將展示集中在霍尼韋爾的汽車消費品部分,是因為人們把目光越來越多地轉移到汽車后市場中來。中國車輛的更新換代還沒有真正開始,加上車輛報廢年限的大大延長,車輛的保養和局部維修就顯得十分重要。” 以下是本網編輯現場采訪實錄: 慧聰網:您覺得短期內中國的汽車后市場會成為整個汽車行業產業鏈上利潤的主要來源嗎?
霍尼韋爾:從整個汽車行業來講,中國的整車業的高速發展已經引起全球的注意。從統計數據看,整車市場已經變成世界第二大市場了,預計未來幾年中國會成為全球第二大生產地。從整個汽車行業的價格鏈來講,發展初期整車銷售是過去利潤的主要來源,并且目前已經過渡到整車銷售和售后市場并重的階段,然而真正成熟階段的主要利潤則來源于汽車的后市場,比如歐美國家,基本上在第一階段,花了將近30年的時間。業界的多數咨詢公司和多數分析師在研究中國市場的時候,則斷言這個發展過程會大大縮短,快的話甚至十年的時間就會完成過渡。我們作為汽車后市場的主要企業,欣然接受和認同這樣一個對汽車養護市場的前景判斷。
在這里,沒有時間談的過于詳細,我相信等我們發布新產品的時候還會邀請大家,到時會介紹地更具體一些。我們的確花了很長的時間對中國汽車市場做深入研究,與此同時還會跟其他著名的廠商一樣,一如既往地注重傳統渠道的銷售開發,當然還有其他的一些渠道加以滲透,在明年年初的時候,我們會成直營的銷售服務中心,那時候會再次請大家來。
慧聰網:現在業內問題很多,比如侵犯知識產權,貴公司可能也會避免不了這樣的問題,如果出現了,您會怎么應對?
霍尼韋爾:這是著名品牌都要遇到的問題,雖然我們在這個行業剛剛起步,但我們聘有專職的IP律師,也就是知識產權保護的律師,而且還會跟業界、政府有密切的合作。在今年5月份,國際品牌保護協會和中國政府合作,就某些產品的造假問題,采取了一個非常大的行動,在那次行動過程中,在國內的某一個區域內,打擊了8家生產火花塞的造假工廠,中國政府做了非常多的工作來支持打假行動。
今年8月的時候,有三家工廠已經審判完畢,畢竟和我們的利益相關,所以會很關注這方面的動態的。我們一直非常注重品牌的保護,一方面保護了消費者的利益,同時也是保護渠道合作伙伴的利益,當然也是保護品牌的價值,所以我們一直在做這方面的努力,在業務開始之前就已經有律師專職做此項工作了。
如果有人仿冒霍尼韋爾,我們是不會姑息的,國家沒有標準,我們會有自己的標準的。的確,很多問題都是在發展過程中暴露出來的,這需要行業、廠商、行業協會、政府共同解決的問題,道路還很漫長,但我們已經做好了準備。
慧聰網:大家都是第一代車主,對怎么養護車輛,很多人并不十分了解,比如冷卻液,大家都會認為只要冬天不凍就好了,但實際上對車輛造成的損失并不清楚。對于這方面的問題,霍尼韋爾的產品會有什么樣的優勢呢?
霍尼韋爾:實際上我們霍尼韋爾的產品非常適合這樣缺乏養護知識的用戶。
就拿冷卻液來說吧,全球任何車型都可以使用這個東西,每一個廠商對于發動機的基礎溝通不同,以至整個冷卻系統都會有一些不同的特殊要求,包括顏色的要求,如果不懂的話,顏色都會變,也會有影響。但霍尼韋爾的冷卻液可以不改變顏色,可以進行任意的勾對。對消費者而言,是一個非常安全的選擇。
慧聰網:最后,我想問問霍尼韋爾在汽車行業里怎樣才能具有創新獨有的價值呢?
霍尼韋爾:作為霍尼韋爾,我們的目標就是要給中國消費者提供優質的、高效的產品,便于他們使用我們的產品,更重要的是要提供更貼心的服務。這是我們要向市場、渠道消費者傳達的信息。我們霍尼韋爾在明年年初會開設汽車養護服務中心,具體事宜,我們會通過發布會向大家通報的。我們要保證霍尼韋爾的產品品質,保證霍尼韋爾的產品質量,保證我們的消費者得到安全、方便的車輛保養,這是霍尼韋爾的夢想,也是會實現的。