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奧迪經銷商的售后服務有哪些特色
奧迪經銷商的售后服務具有諸多特色。
服務人員專業,會仔細詢問車輛問題,為車主提供定制化維修方案及最佳解決辦法,還能迅速準確診斷并解決各類車輛問題,不管是常規保養還是復雜維修都高效專業,大大縮短客戶等待時間。
服務態度好,針對服務人員開展標準通用禮儀和專屬服務禮儀指導,讓用戶體驗到歸屬感和尊貴感。
客休區體驗超乎期待,一層客休區對著車間,僅用玻璃隔開,車主能看到車輛維修保養狀態,空氣中有高端香薰,能免費品嘗現磨藍山咖啡,用無線充電給手機補電;二層休息區有豪華座椅按摩服務,若有家人同行,還能一起去私人影院看電影。
增值服務多樣,提供免費洗車、免費上門取送車、機場接駕服務等,讓車主更省心。
注重大家庭文化,員工歸屬感強,像家人般親切。
在線預約服務便捷,車主通過官網或手機 APP 即可輕松安排,節省排隊時間。
提供高品質原廠備件,保證車輛可靠性和安全性,維修保養用最新技術和設備。將售后服務放在與造車同等高度,根據情況定制服務計劃,商定維修保養時間,服務人員可到指定地點取送車輛,車主能通過休息室電子看板隨時了解車輛維修情況,還提高了保修期標準,展現對車型質量的自信。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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