問
極氪 001 店的服務質量如何
極氪 001 店的服務質量整體是相當不錯的。
比如在保養預約方面,車主在 APP 下單預約,很快就會有工作人員聯系確認時間,像有車主不到五分鐘就接到了極氪家伙伴的電話,還有的車主在半小時內就得到售后工作人員的聯系。
在接待環節,工作人員熱情周到。像小鄭會登記好維保各項內容,還會告知車主維保所需材料。
客休區也干凈整潔,環境舒適,空調涼爽。
在服務細節上,考慮很周全。如需外出,會幫忙喊滴滴接送。
在保養過程中,檢查工作十分細致到位。會對輪胎胎紋、剎車油、底盤懸掛、蓄電池壽命、電池包、三電系統各類線束等進行仔細檢查。
保養結束后,車子煥然一新,干凈整潔。有的車主還發現會免費補電。
而且對于臨時有事的車主,工作人員會在每個檢查環節結束后在群里發照片反饋,時刻更新車子保養進度。
總之,從多個方面來看,極氪 001 店的服務質量令人滿意。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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