問(wèn)

極氪 001 店的服務(wù)質(zhì)量如何

極氪 001 店的服務(wù)質(zhì)量整體是相當(dāng)不錯(cuò)的。

比如在保養(yǎng)預(yù)約方面,車主在 APP 下單預(yù)約,很快就會(huì)有工作人員聯(lián)系確認(rèn)時(shí)間,像有車主不到五分鐘就接到了極氪家伙伴的電話,還有的車主在半小時(shí)內(nèi)就得到售后工作人員的聯(lián)系。

在接待環(huán)節(jié),工作人員熱情周到。像小鄭會(huì)登記好維保各項(xiàng)內(nèi)容,還會(huì)告知車主維保所需材料。

客休區(qū)也干凈整潔,環(huán)境舒適,空調(diào)涼爽。

在服務(wù)細(xì)節(jié)上,考慮很周全。如需外出,會(huì)幫忙喊滴滴接送。

在保養(yǎng)過(guò)程中,檢查工作十分細(xì)致到位。會(huì)對(duì)輪胎胎紋、剎車油、底盤懸掛、蓄電池壽命、電池包、三電系統(tǒng)各類線束等進(jìn)行仔細(xì)檢查。

保養(yǎng)結(jié)束后,車子煥然一新,干凈整潔。有的車主還發(fā)現(xiàn)會(huì)免費(fèi)補(bǔ)電。

而且對(duì)于臨時(shí)有事的車主,工作人員會(huì)在每個(gè)檢查環(huán)節(jié)結(jié)束后在群里發(fā)照片反饋,時(shí)刻更新車子保養(yǎng)進(jìn)度。

總之,從多個(gè)方面來(lái)看,極氪 001 店的服務(wù)質(zhì)量令人滿意。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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