[熱點聚焦]購進9輛奔馳車全出問題 消費者憤

2003-12-15 19:29:44 來源: pcauto 作者:柴春芽 季敏華

  ■聲音

  “各大汽車廠商會與配件供應商聯手,努力進一步完善電子部件的表現,使故障降到最低。油品同樣導致了一些問題的產生。為此奔馳公司專門針對中國市場而設計生產了汽油添加劑,這樣能夠有效地防止碳化,發動機性能獲得全面發揮。在此添加劑正式投入市場之前,曾在我公司進行實車測試,取得明顯的改善效果。目前客戶對此均有積極正面的評價。”

  ——奔馳公司的答復

  國內車主對奔馳車的期望也太高,很多人認為奔馳應該是完美的,奔馳車的現實和車主的心理期待有較大的差距。有時候也可能是司機的汽車知識不夠,才造成奔馳的問題。

  ——廣東機動車輛質量監督檢驗站站長張重文

  大眾汽車有限公司的一位負責人在接受記者采訪時,表達了對奔馳車近年來種種質量糾紛的同情。她認為奔馳車的質量問題應該屬于正常范圍內,“汽車就和人一樣,總是會有一些小缺點,不可能任何毛病都沒有。”

  ——大眾汽車有限公司某負責人

  在國內如果用戶買的車出了問題,一般都是個案處理。因為國內沒有對外國汽車公司的嚴厲處罰制度,所以汽車公司一點也不怕。所以國外進口車在國內的銷售目前只有依賴其誠信。

  ——國家汽車質檢中心(天津)劉鑫
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