按揭買車保費過高 用戶有權(quán)自己選擇
自汽車維權(quán)快速通道啟動以來，不斷有讀者投訴稱：現(xiàn)在按揭買車大多由銀行指定保險公司，但指定機構(gòu)收取的保費往往高出外面許多。如果消費者一旦提出更改或終止合同，通常會被保險公司和銀行拒絕。按照《保險法》的規(guī)定，消費者應(yīng)該享有自主選擇保險公司和保險產(chǎn)品的權(quán)利，但退保卻為何如此困難？
投訴：算不清的保費
在眾多投訴中，車主張先生的遭遇最為典型。2002年8月，他貸款購買了一輛長安奧拓，并按銀行指定在某保險公司購買了包含車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險和不計免賠共4種基本險種。加上700多元的貸款履約保證險，總共花了2800多元。
在第二年續(xù)保后，張先生偶然碰上了一個保險業(yè)務(wù)員。他極力向張推銷保險，一番計算后同樣的險種要便宜幾百元。奇怪的是，這位業(yè)務(wù)員正是張此前投保公司的員工，只不過屬于另一個營業(yè)點。張先生隨即找到經(jīng)辦業(yè)務(wù)員，但被告知不得退保，若違反合約銀行將停止貸款。
另一車主廖先生在指定保險機構(gòu)購買了6000多元的保險，后來一比較才發(fā)現(xiàn)，針對同一車型，其他保險公司的相同險種最低只要4000多元。
保監(jiān)局：消費者有自主選擇權(quán)
保監(jiān)局相關(guān)人士告訴記者，消費者在簽訂合同之前，可以不按銀行指定自行選擇保險公司和保險產(chǎn)品。但如果已接受銀行指定，合同的變更就需經(jīng)過銀行同意。另外，保監(jiān)局表示：如果消費者對保費有疑問，可提出核對請求。不同公司間的相同產(chǎn)品，若價格差異過大，也可向保監(jiān)局投訴并提請審查。
銀行為什么指定保險
省銀監(jiān)局有關(guān)人士稱，現(xiàn)在搞汽車按揭，銀行承擔(dān)了更多風(fēng)險，往往會指定信譽較好的保險公司承保。一位從事汽車銷售的朋友告訴記者：“雖然財政部有明確規(guī)定，保險公司只能支付不超過8%的代理費給銀行。但實際上保險公司返給銀行和擔(dān)保公司代理費遠高于這個數(shù)。銀行自然舍不得讓車主更換投保，而現(xiàn)在保險公司之間競爭激烈，同一公司下面的不同網(wǎng)點也都是自負盈虧，因此出現(xiàn)差異純屬正常。”
保險專家為您支招
中央財經(jīng)大學(xué)保險系主任郝演蘇教授告訴記者：首先，部分銀行的做法實質(zhì)是剝奪了消費者的選擇權(quán)。其次，如果合同已經(jīng)簽訂，那么消費者可以比較退保的成本與節(jié)省下的保費，只要收益大于成本就可以退保。最后，消費者要學(xué)會利用已有的渠道和力量，堅決維護自己的合法權(quán)益。
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